Inzwischen spüren Filialisten im Filialhandel die Kaufzurückhaltung sind aber darauf kaum vorbereitet. Damit bleibt das Filialgeschäft anstrengend, denn überraschende Ereignisse out- wie inside mehren sich. Die Zeichen des Wandels sind unübersehbar. Vor allem die Fragmentierung der Märkte ist täglich zu spüren und je höher die Vernetzungsdichte wird, desto wahrscheinlicher werden unvorhersagbare Wirkungen und Rückwirkungen wie beispielsweise der Wettbewerbsdruck auf Erlöse und Erträge oder die Schwierigkeiten mit Lieferanten und Warenkreditversicherern, welche zusätzlich für Anspannungen bei der Liquidität sorgen. Oftmals...

Die bisher verfolgte Strategie einer vollständigen Marktabdeckung mit Standards bei stationären Verkaufsformaten und bei Sortimenten dürfte vorbei sein zumal die Beliebtheit des Online-Einkaufs ungebrochen wächst. Eine Reihe bekannter Geschäfte wird es wohl nicht mehr an jedem Ort geben. Unübersehbar praktizieren dies derzeit inländische Filialisten, egal ob es dabei um inner- oder außerörtliche Filialen, um Groß-, Klein- oder Kleinstflächen im Konsumgüterhandel geht. Die Lücken, inzwischen sichtbar und in der örtlichen Tages- oder Gewerkschaftspresse kommentiert, betreffen vor allem schwache Standortlagen. Zunächst verursacht...

1. Einführung Das Filialhandelsgeschäft bleibt anspruchsvoll – gerade bei marktorientierter Filialsystemführung: Mehr Mitbewerber, Tempo, mehr Einflüsse, mehr Abhängigkeiten, größer werdende Sortimente, mehr computergestützte Instrumente, viele Strategien und allerlei Verschlimmbesserungen aus nichtberufenem Mund – nicht zuletzt aus der „Finanzecke“, die weit ab vom operativen Filialgeschäft meint helfen zu können, die Resultate aber selbst kaum verändern kann (siehe beim einstmals größten Warenhauskonzern Europas). Wie wirkt die Vielzahl von Einflüssen auf Ergebnis und Bilanz, wenn landauf, landab, ja sogar...

1. Einführung Das filialisierte Dienstleistungsgeschäft - zumal im Einzelhandel - ist nicht jedermanns Sache. Ein scheidender Vorstand eines Filialisten auf die Frage nach seiner Zukunft „....nicht mehr im Einzelhandel!“. Warum? Ist Filialgeschäft so reizlos? Übersieht man das, was Filialhandel / -service im Kern darstellt? Tatsächlich ist Einzelhandel Dienst am Kunden! Vielleicht ist das angesichts der Komplexität des Geschäfts, der inzwischen weltweiten Vernetzung und Abhängigkeiten, des Sortiments-Mix aus Food, Non-Food und Service schwer zu fassen. Erfolg liegt in der Beherrschung des laufenden Geschäfts und der...

Kurzfristige und flexible Reaktion auf schwankende Kundenfrequenzen für X/TIME® Retail Solution kein Problem EuroCIS 2009 – Seit der Flexibilisierung der Ladenöffnungszeiten sucht der Handel verstärkt nach effizienten Lösungen für den bedarfsorientierten und gleichzeitig kostenoptimierten Personaleinsatz. Hier setzt die X/TIME® Retail Solution an. Ziel ist es, den Personaleinsatz an Umsätze, besondere Ereignisse und Kundenfrequenzen anzupassen und dabei sowohl Serviceleistung als auch Kosten zu optimieren. Hierzu sammelt die Software alle relevanten Informationen von der Qualifikation des Personals über Zeitsalden sowie...

Die neue Generation von NTSwincash, einer POS- und Retail Management Software, ist da. Entwickelt in Java, basierend auf modernster SOA-Architektur, besticht die neue Lösung vor allem durch das zeitgemäßes Design, die Vielzahl an neuen Funktionen und die Einsatzmöglichkeit als Touchscreenvariante. Mit NTSwincash 7.20 gelang dem Entwicklerteam der New Technology Systems ein weiterer Geniestreich. Die neue Version musste das Anforderungsprofil einer easy-to-use Kassenlösung als front end für ERP-Systeme genauso erfüllen wie das eines Retail Management Systems. Der höchstmögliche Komfort für den Kunden hatte dabei oberste...

Vergangene Woche ging erstmals die Saas Kassenlösung der NTS New Technology Systems bei einem One Partnershop in Betrieb. Die Online Point of Sale Software für den Fachhandel ist besonders für Klein- und Mittelbetriebe geeignet. Kürzlich wurde im Mc ArthurGlen Designer Outlet in Parndorf ein One Partnershop eröffnet. Seit 3. Oktober vertraut man dort auf die Saas (Software as a service) Kassenlösung „Your NTSwincash“ der NTS New Technology Systems GmbH. Für die NTS New Technology Systems GmbH, Hersteller von Kassensoftware und Retail Management Systemen stellt diese Saas-Lösung einen wichtigen Meilenstein in der zehnjährigen...