Ob Praktiker oder Akademiker, das fachliche Know-how für die Bewältigung des Management-Alltags muß überwiegend berufsbegleitend erworben werden. Das muß durchaus kein Nachteil sein. Denn auf diese Weise wird eher anforderungsgerecht gelernt. Leider wird „anforderungsgerecht“ auch vieles gelernt, was besser nicht gelernt würde. Schlechte Vorbilder, jahrelang eingerissener Schlendrian und „ es nicht besser zu wissen“ sind allzuoft die heimlichen Erzieher und Lehrer. Sie steuern „wilde“, d.h. unbewußte, unplanmäßige, auch irrationale Lernprozesse. Man wurstelt sich so durch, „wächst“ an seinen Aufgaben und...

Redeverpflichtungen können richtig unangenehm werden. Nicht daß man den Auftritt vor Publikum scheut. Nein, es ist vor allem der Aufwand für die Vorbereitung der Rede. Das gilt vor allem, wenn zum Jahreswechsel in Vereinen und Verbänden zahlreiche Veranstaltungen anstehen. Und es soll ja eine gute Rede werden, die auf den Anlaß paßt wie ein Deckel auf den Topf, und die bei den Hörern ankommt. Da heißt es, sich Gedanken zu machen, recherchieren. Das kostet Zeit, die man häufig nicht hat. „Schnell die richtigen Worte finden - das ist oft das ganze Geheimnis des Erfolgs“ stellt Prof. Querulix (Volksmund tut Weis- und Wahrheit...

Qualitätsmanagement bedeutet: Management, das die qualitativen Anforderungen erfüllt, die Kunden und Eigentümer an die Effektivität und die Effizienz des Führungs- und Leistungsprozesses eines Unternehmens stellen. Richtig verstandenes und durchgeführtes Qualitätsmanagement hilft, die Effektivität und die Effizienz betrieblicher Prozesse fortlaufend zu verbessern und damit die Wettbewerbs- und Ertragskraft des Unternehmens zu stärken. Wichtig ist, dabei die Ganzheitlichkeit des Unternehmensprozesses zu berücksichtigen. Qualitätsmanagement richtet sich nämlich nicht nur auf die technisch-organisatorischen Prozesse, wie...

Vielen sind Redeverpflichtungen nur deshalb unangenehm, weil ihnen die Zeit für die Vorbereitung der Rede fehlt oder sie den damit verbundenen Aufwand scheuen. Schließlich wollen sie ja eine gute Rede halten, die auf den Anlaß paßt wie der sprichwörtliche Deckel auf den sprichwörtlichen Topf. Bei den Hörern anzukommen, ist ihnen wichtig, schlimm wäre es, wenn sie sich blamierten. Eine gute Rede können nur die allerwenigsten aus dem Ärmel schütteln. Aus dem Stegreif zu sprechen, kommt deshalb nicht in Frage. Also heißt es, sich Gedanken zu machen, zu recherchieren, dann zu strukturieren, zu formulieren. Das kostet viel...

Jemand hat einmal behauptet, es gäbe nur drei Methoden, Menschen zu beeinflussen: 1. durch Gewalt, 2. indem man ihnen die Geldbörsen füllt, oder 3. mittels überzeugender Argumentation. Das hier vorgestellte Buch handelt von der dritten Möglichkeit. Sie ist die schwierigste von den dreien. Aber sie die einzige, bei der die Verhandlungspartner mit gegenseitigem Respekt langfristig gut kooperieren können, und wohl auch die einzige, mit der eine menschliche Gesellschaft in Frieden und Würde überleben kann. Kann einer nicht alleine existieren, muß er – ob er möchte oder nicht – kooperieren. Dann ist für ihn die Antwort...

Die infolge krimineller Handlungen korrupter Ärzte eingebrochene Bereitschaft zur Organspende lenkt den Blick auf das Kernproblem unserer Gesellschaft: Das schwindende Gemeinschaftsbewußtsein. Eine geradezu krankhafte Profitorientierung läßt die Gesellschaft langsam aber unaufhörlich zerfallen. Eine gierig Macht und materiellen Reichtum raffende Minderheit erzeugt eine Mehrheit, die allmählich jeder Aussicht beraubt wird, noch einmal angemessen am gemeinsam erarbeiteten Wohlstand teilhaben zu können. Sonderinteressen werden innerhalb und außerhalb des Parlaments ungeniert auf Kosten des Allgemeinwohls wahrgenommen. Das geht...

Die infolge krimineller Handlungen korrupter Ärzte eingebrochene Bereitschaft zur Organspende lenkt den Blick auf das Kernproblem unserer Gesellschaft: Das schwindende Gemeinschaftsbewußtsein. Eine geradezu krankhafte Profitorientierung läßt die Gesellschaft langsam aber unaufhörlich zerfallen. Eine gierig Macht und materiellen Reichtum raffende Minderheit erzeugt eine Mehrheit, die allmählich jeder Aussicht beraubt wird, noch einmal angemessen am gemeinsam erarbeiteten Wohlstand teilhaben zu können. Sonderinteressen werden innerhalb und außerhalb des Parlaments ungeniert auf Kosten des Allgemeinwohls wahrgenommen. Das geht...

Eine fernöstliche Weisheit lautet: „Gedichte enthalten Bilder und Bilder Gedichte.“ Wie die menschliche Sprache sind auch Bilder, Gemälde, Zeichnungen Kommunikationsmittel. Davon macht die Werbung reichlich Gebrauch. Überhaupt alle, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Ideen, Vorschläge oder Arbeitsergebnisse in Vorträgen und Präsentationen anderen überzeugend vermitteln möchten, ist gut beraten, seine Botschaft in geeigneter Weise und mit geeigneten Mitteln zu veranschaulichen. Rat und Hilfe dazu gibt das eBook: Ideen, Arbeitsergebnisse, sich selbst präsentieren - Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für...

Ob Praktiker oder Akademiker, das fachliche Know-how für die Bewältigung des Management-Alltags muß überwiegend berufsbegleitend erworben werden. Das muß durchaus kein Nachteil sein. Denn auf diese Weise wird eher anforderungsgerecht gelernt. Leider wird „anforderungsgerecht“ auch vieles gelernt, was besser nicht gelernt würde. Schlechte Vorbilder, jahrelang eingerissener Schlendrian und „ es nicht besser zu wissen“ sind allzuoft die heimlichen Erzieher und Lehrer. Sie steuern „wilde“, d.h. unbewußte, unplanmäßige, auch irrationale Lernprozesse. Man wurstelt sich so durch, „wächst“ an seinen Aufgaben und...

Mit Besprechungen, Konferenzen, Meetings wird viel Zeit verbraucht. Wieviel die Beteiligten davon gut investieren ist eine ebenso wichtige wie selten beantwortete Frage. Beobachtungen zeigen allerdings, daß mehr Effizienz und mehr Effektivität in den meisten Fällen möglich sind. In einigen Fällen sogar sehr viel mehr. Besprechungen sind in modernen arbeitsteiligen Organisationen unverzichtbar. Führungskräfte verbringen bis zu 70 Prozent ihrer Arbeitszeit in Besprechungen. Je hochrangiger ihre Position ist, desto wichtiger ist für sie dieses Arbeits- und Führungsmittel und desto mehr nutzen sie es. Aber auch für hochqualifizierte...