Nachdem vor rund einem Monat die neue Version der bewährten ERP-Lösung Lavid-F.I.S. auf den Markt gebracht wurde, schaltete die Lavid Software GmbH nun Ihr Support-Portal für Wartungskunden online. Unter der Internetadresse http://support.lavid-software.net können Kunden sich einloggen und gelangen hierüber an zahlreiche, nützliche Informationen sowie wichtige Downloads rund um das ERP- und CRM-System Lavid-F.I.S. sowie die neue Online-ERP- und Online-CRM-Lösung Lavid-F.I.S.4Web. Die interessanteste Neuerung für die Kunden ist der Zugriff auf das Online-Ticketsystem. Der Kunde erhält Einblick in den aktuellen Status seines Tickets und kann auf Wunsch auf erledigte Tickets zurückgreifen, um sich die Lösung erneut anzuschauen. „Wir hören immer wieder, dass Kunden auch außerhalb unserer Bürozeiten Anfragen hatten. Um unsere Qualität und Erreichbarkeit zu verbessern, bieten wir mit dem Online-Support-Portal nun auch die Möglichkeit...

Mit dem Prädikat BEST OF zeichnet die Initiative Mittelstand Produkte mit besonderem Nutzwert für den Mittelstand aus. Die IT-Experten der Initiative Mittelstand prämierten die ERP- und CRM-Lösung Lavid-F.I.S. der Lavid Software GmbH im Bereich der Branchensoftware mit dem Prädikat "BEST OF". Das ausgezeichnete Produkt hat die Jury besonders überzeugt und gehört damit zur Spitzengruppe aus über 2500 eingereichten Bewerbungen. Die Schirmherrschaft des Innovationspreis-IT übernahm dieses Jahr die Bundesbeauftragte für Informationstechnik der Bundesregierung Cornelia Rogall-Grothe und IBM Deutschland GmbH. "Wir waren höchst erfreut als die Mitteilung unser Unternehmen erreichte. Dies gibt Motivation für die Zukunft und zeigt, dass die investierten Ressourcen sinnvoll genutzt wurden." so Thorsten Lavid „Natürlich werden wir mit unserer neuen Version der Lösung Lavid-F.I.S. auch im nächsten Jahr wieder teilnehmen. Dann wollen wir hoffen,...