Augsburg, Juli 2015 – datac Kommunikationssysteme, Lösungsspezialist im Bereich Unified Communications und Collaboration, und die schweizerische Entwicklungsfirma Luware bearbeiten im Rahmen einer Partnerschaft künftig den deutschen Markt gemeinsam. Luware ist führender Anbieter für kundenspezifische Service Plattformen auf Basis von Microsoft Lync bzw. Skype for Business. „Wir sehen in dieser Partnerschaft die Möglichkeit, Interessenten noch umfassender im Bereich von Microsoft UCC-Umgebungen zu beraten“, betont Matthias Stender, Geschäftsführer Technik bei datac Kommunikationssysteme. Die Innovation und Modernisierung der Arbeitsplätze von Unternehmen habe dabei Priorität, wie auch die Erreichbarkeit und Flexibilität von Mitarbeitern bei Kundenanfragen zum Beispiel im Contact Center. „Das gemeinsame Expertenwissen führt dazu, dass wir unsere Interessenten künftig besser und vollständig in der Kommunikation mit ihren Kunden...

UC Point stellt neue Version ihres Fernwartungsprodukts vor • RAP 3.0 minimiert Ausfallzeiten von Media Gateways, Lync SBAs und SBCs • Highlight unter neuen Features: Tägliches Back-Up der SBC-Konfiguration Köln, 13. August 2014. UC Point, der führende Service-Anbieter rund um Microsoft Lync, bringt die dritte Generation seines Fernwartungstools auf den Markt. Die so genannte RAP 3.0 bietet Kunden mit höchsten Ansprüchen an ihren globalen Lync-Support-Dienstleister ein Extra an Flexibilität. Durch neue Funktionen wie Konfigurationssicherung können Ausfallzeiten auf ein Minimum von wenigen Minuten beschränkt werden. Außerdem sparen Unternehmen bares Geld, weil dank erweitertem Fernzugriff keine Reisekosten mehr für externe Techniker anfallen. UC Point bringt die dritte Version ihres Fernwartungstools Remote Appliance (kurz: RAP 3.0) auf den Markt. Damit kommt der Spezialist für Global Lync Services dem Wunsch vieler Kunden...

Augsburg, November 2014 – Matthias Stender, Geschäftsführer Technik bei datac, wurde für das Microsoft Partner Technology Solution Professional Program (P-TSP) nominiert und nun offiziell bestätigt. Ausgewählt werden für das Programm hochqualifizierte Lösungsspezialisten aus der Microsoft-Partner-Community. Die Aufnahme von Matthias Stender in dieses Programm bestätigt wiederholt seine hervorragenden Kenntnisse und sein außergewöhnliches Engagement. Er unterstützt nun das interne Expertenteam bei Microsoft bei Pre-Sales-Aktivitäten und der Entwicklung von Strategien für komplexe Lösungen. Mit dem P-TSP-Programm holt sich Microsoft Unterstützung bei der Kommunikation des Mehrwerts von Microsoft-Lösungen und bei der architektonischen Beratung für Enterprise Integrationen. Ziel des Programms ist zudem, einen intensiven Kontakt zwischen Microsoft Partnern und den internen Microsoft Produktteams herzustellen. So kann ein hochqualifiziertes...

Augsburg, Juli 2014 – datac Kommunikationssysteme, Augsburg, bietet künftig gehostete Microsoft Lync-Lösungen aus der Cloud. Je nach Anforderungen und Unternehmensgröße hat das Unternehmen passende gehostete Lync- und Telefonie-Pakete im Angebot. Interessant sind Lync-Lösungen aus der Cloud vor allem für Unternehmen, bei denen die Zusammenarbeit über Unternehmensstandorte hinweg oder mobiles Arbeiten eine wichtige Rolle spielt. „Jeder Mitarbeiter hat mit Hosted Lync sein persönliches Kommunikationscenter quasi in der Hosentasche: Sobald er eine Verbindung zum Internet hat, kann er verschlüsselt kommunizieren und sämtliche...

Augsburg, Dezember 2013 – datac Kommunikationssysteme, Augsburg, hat einen „Knigge“ für Anwender von Unified Communications und Collaborations-Lösungen entwickelt. In dem Booklet wird die zwischenmenschliche Seite von UCC-Lösungen thematisiert: Solche IT-Lösungen wie beispielsweise Microsoft Lync haben häufig umfassenden Einfluss auf die Unternehmenskommunikation und -kultur. Der datac UCC-Knigge hilft den Anwendern, ihr Kommunikationsverhalten entsprechend anzupassen. „Durch den Einsatz neuer Kommunikationstools wie Chat oder Präsenzstatus ändert sich die persönliche Kommunikations- und Arbeitsweise im Unternehmen,...

Augsburg, Oktober 2012 – datac Kommunikationssysteme, Augsburg, vermittelt mit Anynode von TE-Systems zwischen SIP-Trunks und Endpunkten verschiedener Hersteller. Dabei ist Anynode eine reine Softwarelösung, die als Mittler zwischen SIP-Schnittstellen, wie z.B. TK-Anlagen, Microsoft Lync, oder SIP-Providern, fungiert. Wenn zwei eine unterschiedliche Sprache sprechen, gibt es keine Verständigung – das gilt auch für die Welt der Telekommunikation: Üblicherweise sorgen SIP-Gateways oder Bordernet-Controller für Kompatibilität von SIP-Trunks und Endgeräten, wie bei allen Übersetzungen allerdings mit Abstrichen. Auch bei der...