Pharmaunternehmen stehen untereinander in erheblichem Wettbewerb, was die Gunst und Zuneigung der Ärzte und Apotheker angeht. Dabei gilt es insbesondere das Heilmittelwerbegesetz (HWG) zu beachten. Weiterhin ist eine Grundschwierigkeit, dass sich beide Berufsgruppen neben ihrer täglichen Arbeit laufend informieren, welche neuen wissenschaftlichen Erkenntnisse gewonnen wurden. Somit verfügen sie über begrenztes Zeitbudget, sich mit neuen Medikamenten auseinander zu setzen. Marktkenntnis - Das Fundament des Pharma-Marketing Für eine erfolgreiche Marketingstrategie ist es zwingend notwendig, sein Markt- und Kundenumfeld bestens...

Praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Behandelt werden Selbstmanagement, Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie Kundengespräche. Bei der Strategie unterscheidet der Autor Stammkundenmanagement, Kundenrück- und Neugewinnung und geht auf Key-Account ein. Der praktische Teil umfasst Tourenplanung, Termin- und Zeitmanagement. Kundengewinnung und die Betreuung von Schlüsselkunden werden immer wichtiger. Über ein Drittel aller Stellenanzeigen richtet sich an kompetente Personen im Außendienst. Sehr praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden...