Die Software-Lösung Acteos Logonsmart bietet professionelles Kundendienstmanagement für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aller Branchen. Die Einstiegslösung für optimierte Serviceprozesse reduziert die IT-Kosten und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit. Gilching, 07. Juli 2010 – Acteos bietet mit Acteos Logonsmart kleinen und mittleren Betrieben (KMU) eine kostengünstige Einstiegslösung zur Steuerung ihrer Kundendienstabteilungen. Der deutsch-französische Spezialist für mobile Anwendungen stellt die Software als Dienst („Software as a Service“ – SaaS) in seinem modernen Rechenzentrum zur Verfügung. Anwenderunternehmen haben daher keine Installations- und Wartungsaufwände. Stattdessen nutzen sie – über eine sichere Fernverbindung – die Funktionalitäten der Software, um Kundendiensteinsätze zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Die Lösung eignet sich für alle Unternehmen, die Mitarbeiter im Serviceaußendienst...

Von ihrem neuen Engagement als Förderkreismitglied im Kundendienst-Verband Deutschland e.V. profitiert nicht nur die ASS.TEC GmbH selbst, sondern vor allem ihre Kunden und Interessenten ihrer modernen Software Lösung ASS_Mobile Service. Denn die exklusive Förderkreismitgliedschaft in einem starken Team bietet durch regelmäßigen Erfahrungsaustausch ständig neue Impulse für die Weiterentwicklung der Kundendienst-Lösung. Die Förderkreismitgliedschaft ist die höchste Stufe der Mitgliedschaft im Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD), dem kompetenten Ansprechpartner in Sachen Service. „Wir haben uns für die Förderkreismitgliedschaft entschlossen, weil wir durch vielfältige Kontakte in diesem weit verbreiteten Netzwerk das Ohr noch näher am Markt und damit an den Bedürfnissen unserer Kunden haben“, erklärt Kurt-Leo Kaiser, Geschäftsführer der ASS.TEC GmbH. Von Best Practice zu Next Practice Trends und Tendenzen zu erkennen,...