novum online - das online Magazin der noventum consulting GmbH Wer sich mit IT Quality Improvement auseinandersetzt, stellt sich sehr schnell die Fragen, "was ist eigentlich IT-Qualität, wo und wie wird sie gemessen und wo entsteht diese Qualität?" Nach der Norm IEC 2371 ist Qualität die Übereinstimmung zwischen den festgestellten Eigenschaften und den vorher festgelegten Forderungen einer Betrachtungseinheit. Im Falle der IT-Qualität ist die Betrachtungseinheit in der Regel entweder eine IT-Komponente (Server, Switch, Router, etc.) oder ein IT-Service. Sehr häufig wird bei IT-Qualität auf vereinbarte KPIs (Key Performance Indikatoren) im IT-Betrieb geschaut. Bei diesen operativen KPIs handelt es sich regelmäßig um Indikatoren, die die Verfügbarkeit eines Serversystems, die Auslastung eines File Service oder auch die Auslastung des Netzwerkes anzeigen. Was hier Betrachtung findet, sind also operative Server- und Netzwerkkomponenten bzw....

IT Quality Improvement durch Releasemanagement? Releasemanagement erhöht die Qualität und schont das Budget Wer sich mit IT Quality Improvement auseinandersetzt, stellt sich sehr schnell die Fragen, "was ist eigentlich IT-Qualität, wo und wie wird sie gemessen und wo entsteht diese Qualität?" Nach der Norm IEC 2371 ist Qualität die Übereinstimmung zwischen den festgestellten Eigenschaften und den vorher festgelegten Forderungen einer Betrachtungseinheit. Im Falle der IT-Qualität ist die Betrachtungseinheit in der Regel entweder eine IT-Komponente (Server, Switch, Router, etc.) oder ein IT-Service. Sehr häufig wird bei IT-Qualität auf vereinbarte KPIs (Key Performance Indikatoren) im IT-Betrieb geschaut. Bei diesen operativen KPIs handelt es sich regelmäßig um Indikatoren, die die Verfügbarkeit eines Serversystems, die Auslastung eines File Service oder auch die Auslastung des Netzwerkes anzeigen. Was hier Betrachtung findet, sind...

Walldorf/Baden, Deutschland – fluid Operations, führender Anbieter von semantischen Cloud- und Datenmanagementlösungen, und die Controlware GmbH, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, arbeiten ab sofort im Bereich Rechenzentrumsmanagement und -transformation zusammen. Kunden profitieren von einer kompletten Lösung für das Management und die Orchestrierung der gesamten IT-Umgebung, gestalten den IT-Betrieb effizienter, beheben schneller Probleme und beseitigen Zeitverluste. Controlware verfügt über mehr als 30 Jahre Expertise und Erfahrung in der Informationstechnologie und unterstützt Kunden in den zentralen Geschäftsfeldern Network Solutions, Unified Communications, Information Security, Application Delivery, Data Center und IT-Management. Mit den Lösungen von fluid Operations baut der Systemintegrator sein Leistungsportfolio aus und unterstützt Kunden zielgerichtet bei umfassenden Rechenzentrumsprojekten. „Controlware...

Leipzig, Oktober 2011: Am 30. November/1. Dezember 2011 findet in den Tagungsräumen des Mediencampus Villa Ida (2. Etage, Poetenweg 28, 04155 Leipzig) das 13. Arbeitstreffen der User Group „IT-Betrieb“ statt. Die selbstgewählten Themenschwerpunkte des Arbeitstreffens lauten diesmal „Monitoring“ und „Virtualisierung in der Praxis“. Der IT-Betrieb ist das Rückgrat softwareintensiver Unternehmen, denn dieser Bereich stellt die IT-Infrastruktur sowie darauf aufbauende Services bereit, ohne die das Unternehmen nicht funktionieren könnte. Den IT-Betrieb zu steuern ist in vielen Unternehmen eine besonders anspruchsvolle...