IT Management

Höchstes Service-Rating und Branchenpreis für operational services: Handelsblatt-Studie bestätigt konsequenten Kundenfokus

Frankfurt am Main, 06. Juni 2019 – operational services (OS) wurde bei dem diesjährigen Award „TOP SERVICE DEUTSCHLAND“ vom Handelsblatt, der Universität Mannheim und ServiceRating als eines von Deutschlands kunden- und serviceorientiertesten Unternehmen ausgezeichnet. Darüber hinaus erhielt der ICT Service Provider den Branchenpreis „IT-Dienstleistungen“. Die OS gehört damit weiterhin nachgewiesen zu den besten Anbietern im Bereich B2B. „Volle Kundenorientierung ist unser klarer Unternehmensfokus und ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs. Mit unseren ITIL-standardisierten 24/7-Services, die wir Ende-zu-Ende aus unserer Cloud-Infrastruktur, remote oder Vor-Ort beim Kunden erbringen, sind wir optimal aufgestellt. Unsere Kunden schätzen, dass wir ihre Bedürfnisse effizient erkennen und zielgerichtet abdecken. Wir freuen uns, dass wir zum wiederholten Male durch unabhängige Marktforscher mit dem Exzellenzsiegel Top Service...

9. IT-Sicherheitsfachtagung: Die OS lädt zum Security-Expertenforum nach Wolfsburg

Frankfurt am Main, 29. Mai 2019 – Am 4. Juli präsentiert operational services (OS) die 9. IT-Sicherheitsfachtagung im Forum AutoVision in Wolfsburg. Die Besucher aus der Praxis können sich auf ein abwechslungsreiches Programm rund um die Themen IT und Security freuen. Interessante Fachvorträge von erfahrenen IT-Experten bilden eine umfassende Agenda. Artificial Intelligence, Blockchain und Cloud Security sind nur drei der vielen Trendthemen, die am 4. Juli in Wolfsburg diskutiert werden. Nach der Begrüßung durch Frank Oidtmann und Holger Lustig von der OS startet Thomas R. Köhler von CE21 mit der Keynote „Understanding Cyber Risk“. Anschließend präsentiert Dr. Thomas Sauer von der Volkswagen Konzern-IT die IT-Cloud-Strategie des Unternehmens. Dr. Christoph Wegener von wecon.it-consulting widmet sich anschließend der DSGVO mit einem Rückblick auf das letzte Jahr. Nach der Mittagspause entmystifiziert Ninja Marnau von CISPA die künstliche...

operational services bezieht neues Headquarter: Basis für weiteres Wachstum am Verkehrsknoten Rhein-Main

Frankfurt am Main, 27. Mai 2019 – operational services (OS) bezieht zum 01.07.2019 sein neues Headquarter im Frankfurt Airport Center. An der neuen Adresse gibt es reichlich Platz für das aktuelle Team und künftiges Unternehmens- und Mitarbeiterwachstum. Mit der Digitalisierung steigen die Anforderungen an New Work. Neben der Begleitung entsprechender Transformationsprojekte als ICT Service Provider setzt die OS neueste Arbeitsplatzkonzepte auch selbst um. Ein neuartiges Raumkonzept mit einer großen Zahl an Kreativ- und Schaffensräumen fördert die Zusammenarbeit zwischen den Teams sowie mit Kunden und Partnern. Unter dem Motto „Fit for Future“ bietet der neue Standort viel Raum für Wachstum und neue Aufgaben. Eine Top-Akustik sowie ein innovatives Raumklima mit optimaler Beleuchtung unterstützen diese Ausrichtung ideal. „Mit dem Umzug sind wir nun noch dichter am Verkehrsknoten Flughafen Frankfurt mit bester Verkehrsanbindung“,...

Edelmetall von Microsoft: operational services ist weiterhin Gold-Partner

Frankfurt am Main, 13. Mai 2019 – operational services (OS) wurde für das Jahr 2019 erneut als „Microsoft Gold Partner“ in der Kompetenz „Gold Datacenter Partner“ zertifiziert. Somit präsentiert sich die OS weiterhin als kompetenter Partner für Beratung, Implementierung und Betrieb von Microsoft-Lösungen. „Der Partnerschaftsgrad in Gold bestätigt das große Vertrauen von Microsoft in unsere Kompetenz und Erfahrung. Die erneute Auszeichnung auf höchster Ebene zeigt uns, dass wir mit unserer Strategie auf dem richtigen Weg sind“, erläutert Dr. Ulrich Müller, Sprecher der Geschäftsführung. „Als Microsoft Gold...

operational services gewinnt den German Stevie Award: Auszeichnung der „Bürgerbox“ in der Kategorie B2B-Dienstleistungen

Frankfurt am Main, 07. März 2019 – operational services (OS) gewinnt mit der „Bürgerbox“ als bestes neues Produkt in der Kategorie Business-to-Business-Dienstleistungen den German Stevie Award in Gold. Eine Jury aus über 200 Wirtschafts- und Branchenexperten bewertete alle eingereichten Projekte und zeichnete den Ansatz der OS als herausragende Lösung aus. Gemeinsam mit T-Systems hat der ICT Service Provider die „Bürgerbox“ als physische Schnittstelle zu digitalen Bürgerservices entwickelt, um digitale bürgernahe Verwaltung zu ermöglichen. Am 3. Mai 2019 wird in München die offizielle Preisverleihung stattfinden. „operational...

Sofica Group präsentiert die bulgarische Outsourcing-Industrie in Deutschland

Das Outsourcing Unternehmen nimmt an der europäischen Leitveranstaltung für Kundenservice und -kommunikation, der Call Centre World 2014 in Berlin teil Berlin, 17. Februar 2014 – Die Sofica Group, das größte bulgarische Outsourcing Unternehmen, repräsentiert Bulgarien erstmalig auf der Call Centre World 2014, dem renommiertesten Forum der Industrie in Europa. Über 250 Aussteller aus 15 Ländern und 7.500 Experten der Outsourcing-Industrie werden am 17. Februar in Berlin erwartet. „Wir sehen wachsendes Interesse seitens potenzieller Kunden in Deutschland an der Industrie unseres Landes und ich bin zuversichtlich, dass...

REALTECH bietet Proof of Concept für SAP HANA

Proof of Concept auf Basis kundeneigener Szenarien ermöglicht die sichere und valide Prüfung, ob SAP HANA die erwartete Leistungssteigerung bringt. Walldorf, 04. Juli 2013: Die REALTECH AG, Technologie-Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf SAP und Hersteller von Softwareprodukten für unternehmensweites IT-Management, bietet seinen Kunden ab sofort einen Proof of Concept für SAP HANA. Der Proof of Concept wird auf der REALTECH-eigenen SAP HANA-Plattform durchgeführt. Er ermöglicht Unternehmen eine objektive und individuelle Beurteilung, ob der Einsatz von SAP HANA den versprochenen Nutzen mit sich bringt. Durch REALTECHs...

Gezieltes IT-Management zur Auswertung all Ihrer Webauftritte

In der derzeitigen Epoche der globalen Vernetzung ist es für Unternehmen unabdingbar eine Webpräsenz vorzuweisen. Solch eine Webpräsenz ist schon weit mehr als eine einfache Webseite - Social Media, Bookmarking und viele weitere Web 2.0 Anwendungen fallen unter eine Webpräsenz. Die Herausforderung ist es nun, die perfekte Mischung aus den Möglichkeiten des Web 2.0 zu finden und diese kundenorientiert zu gestalten. Aber wer ist überhaupt der Kunde? Was gefällt dem Kunden? Um eine ideale Auswertung zu finden, entwickelten wir eine Strategie - ein IT-Management Tool- bei der wir all Ihre Webpräsenzen mit einander verknüpfen...

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