Ein klassifiziertes Hotel ist im Durchschnitt dreimal sauberer als Übernachtungsmöglichkeiten der international tätigen Plattform zur Buchung von Unterkünften. Alle vom Fachmagazin " Schlafen Spezial " geprüften Betten von Unterkünften aus dem Airbnb-Angebot weisen hygienische Defizite auf. Die seit dem Jahr 2018 laufende Studie über Betten in Beherbergungsbetrieben verfügt über die Möglichkeit, aufgrund der Daten von mehr als 100 getesteten Hotels in über 40 Städten in Deutschland und der Schweiz, die Qualität der angebotenen Leistungen im Bereich Bett zuverlässig zu vergleichen. Neben dem Schlafkomfort und dem Aspekt der Nachhaltigkeit kommt bei der aktuellen Studie vor allem der Hygiene eine besondere Bedeutung zu: "Obwohl in den über Airbnb angemieteten Wohnungen neben einer Servicegebühr zum Teil bis zu 95 Euro zusätzlich vorab für Reinigung in Rechnung gestellt wurden, waren die hygienischen Werte in den getesteten Unterkünften...

Die wachsende Bedeutung von Gästebewertungen ist aus der heutigen Web 2.0-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Dies findet nun auch im Kriterienkatalog der DEHOGA zur Klassifizierung und Sternevergabe Berücksichtigung. Die Nutzung des Qualitätsmanagement-Tools von Hotelnavigator führt dazu, dass der Hotelier mehr Punkte für die Sterne-Klassifizierung erhält. Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA hat bestätigt, dass der Hotelnavigator im aktuellen Kriterienkatalog unter dem Punkt „Angebotsgestaltung“ dazu beiträgt, nachfolgende Kriterien zu erfüllen: Nr. 243: Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden Unterstützung durch den Hotelnavigator: Unterstützung des Beschwerdemanagements: 1) Beschwerdeabgabe durch Gast via Online-Fragebogen oder Gästebuch > Hotel wird benachrichtigt (Alert-Funktion) 2) Auswertung und Handlungsempfehlung von Beschwerden durch Hotelnavigator-Cockpitbericht. DEHOGA Punkte: 3 Nr....

Der "Deutsche Hotel- und Gaststättenverband" (DEHOGA) begann 1996 mit dem Klassifizieren von Hotels nach dem bekannten Sterne-System. Damit sollen Transparenz und Sicherheit für Hotelgäste gewährleistet werden und dies mit Erfolg: im europäischen Vergleich nehmen deutsche Hotels eine führende Position ein. Einführung der Sterne-Kategorien durch DEHOGA Um Qualität, Service und Ausstattung vergleichbar zu machen, hat der DEHOGA verschiedene Kategorien von einem bis hin zu fünf Sternen eingeführt. Außerdem gibt es das Zusatzprädikat "Superior" für Hotels Deutschland, welche innerhalb ihrer Kategorie die Anforderungen deutlich übertreffen, aber trotzdem noch unter den Voraussetzungen für die nächsthöhere Kategorie liegen. Wichtige Kriterien, welche die Einstufung eines Hotels in einen Sterne-Bereich bestimmen, sind dabei unter anderem die Größe des Zimmers, Sauberkeit und Funktionalität der Einrichtung, angebotene Speisen und...

Sternenglanz am Kudamm – Vier Sterne für das abba Berlin hotel Zum ersten Geburtstag des abba Berlin hotel ist das Haus der gleichnamigen spanischen Hotelgruppe nun vom DEHOGA als Vier-Sterne-Hotel geprüft und klassifiziert worden. Berlin, 07. Juli 2010. Von heute an weist eine blitzblank polierte Vier-Sterne-Plakette alle Gäste schon am Eingang auf den geprüften First-Class-Standard des Hotels hin. “Wir sind uns sicher, dass die Klassifizierung mit vier Sternen neben Marke und Lage bei vielen Gästen buchungsentscheidend sein wird”, ist sich Juan Montesinos, General Manager des spanischen Hotels in Kudammnähe, sicher....

Heute wurde das Hotel Sonnenwind im Ostseebad Nienhagen mit 3 Sternen der Deutschen Hotelklassifizierung ausgezeichnet. Die Hotelklassifikation in Deutschland wird seit 1996 von dem Deutschen Hotel- und Gaststättenverband durchgeführt. Die kostenpflichtige Klassifizierung erfolgt auf freiwilliger Basis und hat eine Gültigkeit von drei Jahren. Verglichen mit den Hotelklassifikationen anderer Länder setzt das deutsche System relativ hohe Maßstäbe. Die Skale reicht von 1 bis bin zu 5 Hotelsternen. 1 Stern steht für die Kategorie Tourist, 2 Sterne für Standart, 3 für Komfort, 4 First Class und 5 Sterne stehen für Luxus. Das Hotel...

Seit dem 22. Februar 2010 gehört das Sport- und Wellnesshotel Ödhof zu den 500 besten Häusern in Bayern. Das im Herzen des Bayerischen Waldes gelegene Sport- und Wellnesshotel Ödhof erhielt am 22. Februar 2010 die erhoffte 4-Sterne Urkunde der Deutschen Hotelklassifizierung. Es ist bereits die zweite Auszeichnung neben dem Umweltsiegel in Gold, die binnen kürzester Zeit an das familiengeführte Hotel übergeben wurde. Stolz und zufrieden zugleich präsentierte sich das Team des Hauses gemeinsam mit den Geschäftsführern. Alfred Hantschk nahm als Vertreter des Sport- und Wellnesshotels Ödhof die Auszeichnung im geschichtsträchtigen...