Fitness Management

Fitnessstudio - Top Telefon-Service = Top Geschäft

Autor:Antonio e Silva ist ein international anerkannter Experte für Gesundheitswirtschaft & Fitnessstudio-Consulting sowie Marketing-Management-Konzepte für Fitnessstudios und kennt den internationale Top Telefon-Service = Top Geschäft Zum guten Telefonservice gehört, dass der Kunde nicht mehr als 3 x durchklingeln muss, bevor ein Mitarbeiter an das Telefon geht. Nach dreimaligem Durchklingeln sollte sich der Kollege oder die Kollegin melden, die für den Telefondienst eingeteilt ist. Tipp: Telefonisch erfolgt meist der erste Kontakt zwischen Kunde und Anlage. Je geschickter das Personal mit dem Kunden verhandelt, desto leichter fällt es, ihn zu einem Besuch in die Fitnessstudio zu locken. Deshalb: Telefonieren Sie ruhig mal (als angeblicher Kunde) mit der Anlage ihres Mitbewerbers. Stellen Sie fest, wie geschickt oder ungeschickt der Konkurrent oder sein Mitarbeiter im Umgang mit den Kunden ist. Rufen Sie ruhig auch einmal in Ihrer eigenen...

GETUP-Kongress begeistert dank Sponsoring mit umfangreichem Rahmenprogramm

Dank der Unterstützung der Sponsoren DSSV, Gothaer Versicherungen, gym80, milon, Fitness Management, Concept2 und AllStars konnte für den GETUP-Kongress am 15. und 16. April 2011 wieder ein umfangreiches Rahmenprogramm zusammengestellt werden, das umfassende Leistungspaket kann wiederum zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis angeboten werden. Ihre Vorteile im Überblick: - Attraktives Kongressprogramm mit aktuellen wissenschaftlichen Informationen, erfolgreich umgesetzten Konzepten und hochkarätigen Referenten. - Die Verbindung aus Leitmesse und Fachkongress ist die optimale Gelegenheit, sich einerseits über die neusten Entwicklungen und Trends in der Branche zu informieren und sich andererseits mit praxisorientierten Anregungen für den eigenen beruflichen Erfolg im Zukunftsmarkt Prävention, Fitness und Gesundheit zu versorgen und Kontakte zu Branchenfachleuten zu knüpfen. - Am ersten Kongresstag haben die Teilnehmer während...

Science update im Rahmen des Forums Bewegung auf dem GETUP-Kongress 2011

Am 15. und 16. April findet wieder der GETUP-Kongress, der offene Fachkongress für die Zukunftsbranche Prävention, Fitness und Gesundheit, in Essen statt. Am zweiten Kongresstag steht dabei wieder neben den Foren Ernährung und Management das Forum Bewegung auf dem abwechslungsreichen Kongressprogramm. Die Vorträge beschäftigen sich in diesem Jahr mit dem Thema Science Update: Aktuelle Aspekte und Themen der Sportwissenschaft sowie Möglichkeiten zur Umsetzung im Fitness-Studio. Sportliches Training ist ein Prozess der sowohl auf Erfahrungswissen als auch auf empirisch gesichertem Wissen beruht. Die zunehmende Professionalisierung im Fitness-, Freizeit- und Gesundheitssport bedingt zukünftig eine stärkere Orientierung an aktuellen Forschungsergebnissen, um die Effektivität und somit die Effizienz der Bewegungs- und Trainingsangebote zu steigern. Aber auch die umfangreichen Erfahrungen einschlägiger Pragmatiker sollten einen Denkanstoß...

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