Enterprise Service Management
15.08.2017: Technik | Cloud | Cloud-Service | Cloud-Software | Digitale Transformation | Digitalisierung | dot4 | Enterprise Service Management | ESM | IT Service Management | ITSM | Mittelstand | realtech | Servicemanagement
Pressetext verfasst von MerkelCS am Di, 2017-08-15 10:35.
Cloud-Angebot für den deutschen Mittelstand erweitert
Walldorf, 14. August 2017 – REALTECH stellt für die kostenlose Cloudlösung dot4 ein zusätzliches Add-on
für Service Management bereit. Es hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen, zentrale
Geschäftsprozesse als Services bereitzustellen. Auf der Basis von praxisbewährten Funktionen für IT
Service Management (ITSM) lässt sich ein zukunftsorientiertes Enterprise Service Management (ESM)
aufbauen.
Seit Mai können mittelständische Unternehmen mit der Cloud-Lösung dot4 die notwendige digitale
Transparenz für eine Servicierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse gewinnen. Nur wenige
Wochen nach dem Start von dot4 haben bereits IT-Experten und -Entscheider von rund 600 Unternehmen
ihren digitalen Reifegrad ermittelt.
Mit dem Add-on für Service Management von dot4 verfügen die Nutzer nun über zusätzliche Möglichkeiten
für eine umfassende Servicierung des Geschäftsmodells. Nahezu alle betrieblichen...
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29.05.2017: Technik | Automatisierung | CIO | Cloud | CMDB | Digitale Transformation | Digitalisierung | dot4 | Enterprise Service Management | Entscheider | ESM | Incident Management | IT | IT Service Management | ITSM | Mittelstand | realtech | Software as a Service
Pressetext verfasst von MerkelCS am Mo, 2017-05-29 08:57.
Mittelstand: Vereinfachte digitale Transformation mit kostenlosem Information Hub
Walldorf, 29. Mai 2017 – REALTECH stellt einen neuen Information Hub für Enterprise Service Management (ESM) und die digitale Transformation von mittelständischen Unternehmen bereit. Die Cloud-Lösung heißt dot4, die Nutzung ist kostenlos. Mit umfassenden Funktionen für IT Service Management (ITSM) legen Unternehmen die Basis für ein individuelles ESM. Sie gewinnen so die notwendige digitale Transparenz für eine weitreichende Servicierung und Automatisierung ihrer Geschäfts- und Serviceprozesse.
REALTECH hat ein neues strategisches Enterprise-Service-Management-Konzept umgesetzt, das Unternehmen klare Perspektiven in der Digitalisierung eröffnet. Dafür wurden praxisbewährte Softwarefunktionen weiterentwickelt. Sie werden nun erstmals über den Information Hub dot4 als Software-as-a-Service aus der Cloud angeboten. „Wir stellen die Basissoftware kostenlos bereit und stillen damit den dringenden Informationsbedarf von vor allem mittelständischen...
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