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Empfang

Der Botschafter der Türkei, Herr Ahmet Acet, wird gemeinsam mit dem Präsidenten der Humboldt-Universität zu Berlin, Herrn Christoph Markschies sowie dem Präsidenten der Middle East Technical University Ankara, Herrn Ahmet Acar, das German Turkish Masters Program feierlich eröffnen. Die Eröffnungsfeier mit einem anschließenden Empfang findet statt am: Montag, 1. Dezember 2008 ab 18.00 Uhr in der Heilig Geist Kapelle Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Humboldt-Universität zu Berlin Spandauer Strasse 1, 10178 Berlin Ergänzend zu diesem Festakt wird die internationale Tagung ‚Germany and Turkey: Common...

Telefontraining mit der bewährten EMS-Methode! Aufgrund der großen Nachfrage bietet EMS im Dezember 08 das nächste Telefontraining für Mitarbeiter am Empfang, im Kundenservice und Beschwerdemanagement im Raum Köln / Bonn an. Ziel des Seminars ist es, die Kompetenz am Telefon zu steigern. Ihre Kunden erhalten im Telefon-gespräch einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen. Sie wissen, wie Sie sich richtig melden und einen positiven Eindruck vermitteln. Sie können sich, wie Sie sich auf unterschiedliche, schwierige Kunden einstellen und mit diesen optimal umgehen. Eine positive Sprache und Ausstrahlung hilft Ihnen auch Negatives...

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