Wie Traumabewältigung ukrainischen Frauen in Polen in der Alltagsbewältigung unterstützt Am 21. Januar 2013 veranstaltete HWPL Deutschland e.V. zusammen mit dem International Center for Psychologoical Support ein Peace Camp zum Thema "Empathie für den Frieden". An dem Workshop nahmen acht ukrainische Teilnehmerinnen teil. Ziel des Workshops war es den Teilnehmern anhand von friedensbasierten Werten eine Grundlage für die Verarbeitung der traumatischen Kriegserlebnisse zu schaffen. Dabei reflektierten die Teilnehmer ihre Emotionen und lernten den Wert von Empathie mit der eigenen mentalen und körperlichen Gesundheit zu haben kennen. Dankbarkeit zu praktizieren, verändert unsere Perspektive und stärkt das mentale Wohlbefinden. Auch Forschungen zeigen auf, dass Menschen, die aktiv Dankbarkeitsübungen praktizieren messbar mehr Optimismus und Lebensfreude verspüren im Vergleich zu Menschen, die wenig oder keine Dankbarkeitsübungen praktizieren....

Wie erfolgreiche Verkäufer die Prinzipien der japanischen Teezeremonie einsetzen. Der Schwanengesang, der überall auf den klassischen Verkauf zu vernehmen ist, ist nicht zu überhören. "Selbstverständlich ist der klassische Produktkoffer ein Relikt aus einer nicht so fernen Vergangenheit, aber Kunden wollen immer noch begeistert werden", erklärt der Redner und Unternehmer Michael Okada in seinem Vortrag zu seinem speziellen Vertriebsansatz. Die Digitalisierung ist sowohl für den Vertrieb und den Kunden als auch für die Unternehmen eine Chance. Die unterschiedlichen Formen und Ebenen, auf denen kommuniziert werden kann, sind förderlich für das gemeinsame Kundenerlebnis und eine großartige Gelegenheit eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. In drei Jahrzehnten vertrieblicher Erfahrung hat der Redner und Unternehmer Michael Okada gelernt, dass es beim Verkauf auf den Kunden ankommt. In seinem Vortrag "Wie eine Tasse Tee Ihren Vertrieb...

Oftmals fällt es uns schwer, empathisch zu kommunizieren. Dabei kann Empathie sehr hilfreich sein, um Konflikte zu lösen oder einfach nur mit dem Team besser zu kommunizieren. Warum ist es so wichtig, empathisch zu kommunizieren? Wir erklären euch die Vorteile von empathischer Kommunikation und geben Tipps für den Alltag als Führungskraft! ?? Was ist Empathie und warum ist sie wichtig? Wenn du dich jemals gefragt hast, was Empathie ist und warum so viel darüber gesprochen wird, dann bist du hier genau richtig. Empathie ist die Fähigkeit, sich in die Gefühlswelt einer anderen Person hineinzuversetzen und deren Perspektive zu verstehen. Es ist eine Schlüsselkompetenz in unserer Kommunikation, insbesondere wenn wir versuchen, effektiv zu kommunizieren. Empathie ist nicht nur die Fähigkeit zu verstehen, was der andere fühlt, sondern auch nonverbal mitfühlend zu kommunizieren. Wenn du also mehr Empathie in deine Kommunikation einbringen...

Anke Fröchling erklärt in "Wertschätzend korrespondieren" wie man mit Wissen, Einfühlung und Respekt erfolgreiche E-Mails und Briefe schreibt. Dieses neue Praxisbuch unterstützt die Leser dabei, sympathisch und wertschätzend zu schreiben - ob im Kundenservice, als Führungskraft, Projektleiter, Sachbearbeiter oder Freiberufler. Es kann ihnen auch bei schwieriger privater Korrespondenz helfen. Im ersten Teil dieses Buches finden die Leser auf den Punkt gebrachtes Wissen zur aktuellen Korrespondenzpraxis. Der zweite Teil ist für diejenigen, die mehr wollen als einen kundenorientierten Schreibstil. Sie lernen in diesem Teil, wie...

Erwin Sittigs Protagonist muss in "Verlerntes Leben" lernen, nicht nur seine Patienten, sondern auch sich selbst zu therapieren. Hagen Weisbart betreibt eine erfolgreiche Praxis als Psychologe. Er gibt anderen Menschen wundervolle Ratschläge, doch sein eigenes Leben ist alles andere als ideal. Vor 12 Jahren sorgten diverse Schicksalsschläge dafür, dass er Fehler machte, scheiterte und schließlich aufgab. Seit dem verdrängt er seine Vergangenheit und hat den Kontakt zu Tochter und Vater verloren. Hagen zieht sich zurück. Nur sein Freund Gerald, der als Psychologe für ein Sorgentelefon tätig ist, stellt die Verbindung zur Außenwelt...

Christoph Sieper zeigt in "Sprache formt Realität", wie man durch Worte im Krankenhaus eine bessere Atmosphäre schaffen kann. Eine stimmige Kommunikation bildet die Grundlage für die Verbindung von Professionalität und Menschlichkeit. Das ist nicht nur bei kommerziellen Unternehmen, sondern auch im Krankenhaus der Fall. Doch inwiefern beeinflussen Gesetzmäßigkeiten der Physik das Verhalten von Patienten? Ist es möglich, dass Menschen, die im Krankenhaus arbeiten, selbst Schuld am Auftauchen von schwierigen Patienten haben? Und glauben es die Menschen, wenn man ihnen sagt, sie müssen sich keine Sorgen machen? Die Überzeugungen...

Judith Weigand teilt in "Mantra FeMail" inspirierende Lebensweisheiten und vermittelt Wissen über das spirituelle Erwachen. Dieses neue Buch ist wie ein Sammelalbum aus gemischten Gefühlen, inspirierenden Mantras und nahbaren Geschichten aufgebaut und eine bewegende Liebeserklärung an Ego, Verstand und Geist. So bezaubernd und bodenständig wie die Spiritualität selbst beschreibt das Buch die geistreiche Arbeit, die es kostet, spirituell zu erwachen. Was anfangs wie eine zufällig entstandene Gedankenwelt aus bekannten und unbekannten Weisheiten verschiedener Philosophen erscheint, entpuppt sich nach und nach zu einem schlüssigen...

Für die Mutigen. Für die Herausforderer. Für die Zukunft exos entwickelt identitätsbasierte Strategien für Marken und Organisationen und unterstützt mit mutigen Lösungen bei der Ausrichtung auf eine nachhaltig erfolgreiche Zukunft: „Wir glauben an Organisationen, die auf Basis ihrer einzigartigen Identität wirtschaftlichen Erfolg mit verantwortungsvollem Handeln kombinieren.“, so Marvin Brockmann. Die Kernbereiche der Strategieberatung von exos sind strategische Markenführung, Organisationsentwicklung und strategisches Marketing. Das Geschäftsführer-Duo Rosemann und Brockmann kennt sich seit dem Studium und...

Lernen Sie eine neue Sprache, die jeder weltweit versteht: die nonverbale Körpersprache. Der Mensch spricht erst seit ca. 40.000 Jahren in Worten, die Körpersprache hingegen existiert schon seit über sechs Millionen Jahren. Sie hilft Ihnen daher, Emotionen und Persönlichkeiten bei Ihrem Gegenüber zu erkennen und hebt Sie damit sowohl privat, z.B. bei der Verständigung mit Familien und Freunden als auch beruflich im Kunden- oder Mitarbeiterkontakt auf ein neues Kommunikationslevel. Im neuen Buch des Verkaufsexperten Joern Kettler können Sie diese Sprache lernen. Es trägt den Titel "Mit Empathie verkaufen: Emotionale Intelligenz...

Die Autoren machen in "Polytechnische Bildung in der Vorschulpädagogik" deutlich, dass es an der Zeit für ein Umdenken in der Bildungspolitik ist. Die Entwicklung von Kindern verläuft naturgemäß in verschiedenen Phasen. Mit dem wachsenden Reifegrad des kindlichen Gehirns nehmen ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten sprunghaft zu. Leider wird das in der Bildung oft nicht wirklich berücksichtigt. Die alterstypischen Veränderungen sollten laut den Autoren dieses Buchs in der pädagogischen Arbeit in den Kindertagesstätten wieder verstärkt in den Fokus rücken. Die Autoren stellen die Frage, was gegen eine altersgerechte wissenschaftliche...