EDV-Service

Eine neue IT-Servicewüste entsteht

Die geschätzten Tugenden wie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft verlieren an Bedeutung. Persönliche Beziehungen werden ersetzt durch Mensch to Robot. Dies mag ein rationeller Vorteil für Konzerne sein aber ein Nachteil für Arbeitsplätze und vor allem für hilfesuchende Kunden die im Wirrwarr von Telefonansagen und Helpline stecken bleiben. Die Zeche zahlt der entäuschte Kunde durch Wartezeiten und Frustration. Gerade ältere und unsichere Kunden sind dankbar wenn sie von einem richtigen Menschen an die Hand genommen werden um eine Frage oder ein Problem zu erörtern. Auch direkte, namentlich bekannte, Kontaktpersonen sind von Vorteil. Zum Glück gibt es noch Oasen in der Servicewüste. Hier fällt der stationäre Einzelhandel auf und sogar Discounter haben den Vorteil der Freundlichkeit entdeckt und schicken ihr Verkaufspersonal auf entsprechende Lehrgänge. Gerade komplizierte Sachverhalte verunsichern den Menschen. Banken rationalisieren...

IT-Service-Net bietet spezielle IT-Dienste

Das bundesweite IT-Service-Net bietet Serviceleistungen für kleine- und mittlere Unternehmen, Handwerksbetrieben aber auch kleinen Industrieabteilungen. Unternehmen übertragen zunehmend ihre Aufgaben an externe IT-Dienstleister. Die zunehmende Komplexität und Dynamik der Aufgaben in den Betrieben machen dies erforderlich. Es ist einerseits die bevorstehende Digitalisierung die kleinere Betriebe schreckt sondern auch die EU-Bürokratiewelle (EU-DSGVO). Was tun? Es lohnt sich für KMUs Gedanken über diese Themen zu machen. Der KMU-Betrieb kann sein IT-Personal aufstocken, sofern er Fachkräfte findet oder nach Alternative suchen. Klug ist es das eigenes IT-Personal für die betrieblichen Kernkompetenzen und Grundaufgaben einzusetzen und externe Dienstleistungen einzukaufen. Der Chef entscheidet welche Aufgaben vergeben werden denn er hat den Überblick und die Gesamtverantwortung. Dies hängt auch von der jeweiligen Betriebsgröße...

CompuRama Radolfzell um Apple iMac reicher – Spende von Nicos EDV- und Multimedia-Dienst Stockach

Die CompuRama in Radolfzell präsentiert der Öffentlichkeit historische Geräte wie Rechenmaschinen, Telefone und Computer. Nicolai Domarkas beliefert mit seinem EDV- und Multimedia-Dienst sowohl Gewerbe- als auch Privatkunden mit Hard- und Software-Dienstleistungen. Als der Jungunternehmer von dem Aktionskreis der „Ideenschmiede vhs Radolfzell e.V.“ hörte, war ihm klar: Ein iMac der ersten Generation von Apple darf in dieser Ausstellung nicht fehlen. Kurz entschlossen stellte er seinen in der Kindheit so geliebten iMac der CompuRama zur Verfügung. Schon damals waren Apple Geräte den Wettbewerbern immer einen Schritt voraus. Das halb durchscheinende Gehäuse, die integrierten Lautsprecher und die Tastatur und Mouse im gleichen Design hatten bereits 1998 etwas Magisches. 2.999,- DM kostete das Gerät bei der Markteinführung. Die Faszination des Apple Geräts hat auch die Leidenschaft des Jungunternehmers für die IT-Technologien verstärkt....

Selbst ist der IT-Mann - Selbstständigkeit als eine starke Alternative

Stockach am Bodensee – „Ich bin der Chef “ sagte sich der IT-Systemelektroniker Nicolai Domarkas und gründete im Sommer 2010 das Unternehmen „Nicos EDV- und Multimedia-Dienst“. Dies sieht er als eine starke Alternative zu den Schwankungen des Arbeitsmarktes. Dabei liegen dem jungen Unternehmer vor allem zwei Dinge am Herzen: Zum einen, sich dafür zu interessieren, was EDV-Anwender wirklich brauchen. Zum anderen, auch nur das zu verkaufen, was sie wirklich brauchen. Zu fairen Preisen bedient er sowohl Gewerbe- als auch Privatkunden mit Dienstleistungen wie Hard- und Software-Installation, Netzwerkeinrichtung, Service...

Professionelle Lösungen mit Zertifikat (Microsoft Professional und Agfeo)

IT-Dienstleister unterscheiden sich in ihrem Dienstleistungsangebot durch Preis und Qualität. Als wichtigeres Kriterium ist im Qualitätsbereich eine Möglichkeit durch die Zertifikate zu erkennen. Als Zertifizierung bezeichnet man als einen Nachweis für ein Verfahren, mit dem man die Einhaltung bestimmter Standards für Produkte oder auch Dienstleistungen und ihrer jeweiligen Verfahren einschließlich der Beziehungen nachgewiesen werden kann. In dem großen Markt der Informationstechnik gibt es Hersteller und Produkte, die auch von der Bindig Media Group genutzt werden.So findet man darunter den Microsoft System Administrator,...

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