Die digitale Revolution hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, tiefgreifend verändert. Eines der auffälligsten Beispiele dieser Transformation ist die Integration von Sprachrobotern in die Kundenreise. Diese technologischen Assistenten, oft als Chatbots oder virtuelle Assistenten bezeichnet, bieten nicht nur innovative Lösungen für den Kundenservice, sondern verändern auch die Gesamtdynamik der Kundeninteraktion. In diesem Blog untersuchen wir, wie Sprachroboter die Kundenreise neu definieren und welche Auswirkungen dies auf Unternehmen und Konsumenten hat. ?Was sind Sprachroboter? Sprachroboter sind KI-basierte Systeme, die die Fähigkeit besitzen, in natürlicher Sprache mit Menschen zu interagieren. Sie können Fragen beantworten, Informationen bereitstellen und in einigen Fällen sogar komplexe Aufgaben wie Buchungen oder Einkäufe abwickeln. Ihre Integration in verschiedene Plattformen, von Websites bis hin zu Messaging-Apps,...

COESFELD, 14. Juli 2021 - Der Autor & Herausgeber Dietmar Hölscher hat das einmalige Werk "Digitale Revolution: Wie sieht unsere Zukunft aus?" veröffentlicht. Es ist ab sofort auf Amazon bestellbar Digitale Revolution ist ein Blick auf bevorstehende Veränderungen und Chancen. Autor Dietmar Hölscher, selbst langjähriger Strategie-Experte im Sektor der Digitalisierung im B2B und B2C, holt sich in seinem Buch über die digitale Revolution hochkarätige Fachleute aus Politik und Wirtschaft ins Boot. Aus Interviews, Meinungen und Strategien resümiert Hölscher in anschaulicher Weise und macht an konkreten Beispielen das Thema für interessierte Unternehmer greifbar. Wie kann ich das eigene Unternehmen auf die drastischen Veränderungen, die uns in den kommenden Jahren erwarten, erfolgreich vorbereiten? In Digitale Revolution wird deutlich, dass es weniger um teure Systeme, sondern vielmehr um clevere Strategien geht, um zu den Gewinnern zu zählen....