Ändert ein Verbraucher auf telefonischem Wege wesentliche Inhalte eines Vertrages, gilt das Widerrufsrecht. Das hat das Oberlandesgericht (OLG) Koblenz nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die 1&1 Internet AG in zweiter Instanz entschieden. Das Unternehmen verweigerte einer Kundin das Widerrufsrecht, die telefonisch einen Folgevertrag mit neuen Leistungen abgeschlossen hatte. Das OLG Koblenz stellte nun klar: Ändert ein Verbraucher per Fernkommunikationsmittel (zum Beispiel Telefon) einen bestehenden Vertrag, gilt das Widerrufsrecht, worüber das Unternehmen auch zu informieren hat. „Der...

Der Leiter der “Kundenzufriedenheit” Marcell D´Avis musste im Internet viel Spott ertragen, weil er als Werbefigur für den Netzanbieter 1&1 den Zorn seiner Kunden auf sich zog. Interviews konnte man mit D´Avis nicht führen: “Für ein Gespräch kann Herr D´Avis nicht zur Verfügung stehen, da er über keinerlei freie Kapazitäten verfügt.” Schnell verfestigte sich der Glauben, dass die Werbefigur auch nicht mit unzufriedenen Kunden spricht. Gibt es Marcell D´Avis wirklich? Diese Lücke zwischen D’Avis, der TV-Figur, und D’Avis, dem realen Menschen, hat dazu geführt, dass sich um ihn allerlei Verschwörungstheorien...

Auch heute stehen DSL-Anschlüssen bei vielen Haushalten an erster Stelle, wenn es um schnelles Internet geht. Doch nicht überall ist die Realisierung eines DSL-Anschlusses mit 6 Mbit/s möglich. So kämpfen vor allem in ländlichen Gebieten Anwohner mit lahmen DSL-Speeds. Doch es gibt Alternativen: Kabel oder Satellit bieten sich an, um schnell im Internet fernab der Telefonleitung zu surfen. Die Kabel-Dämpfung spielt keine Rolle mehr. Bei Kabel-Internet findet die Datenübertragung über den Kabelanschluss statt. Hierfür muss in der Wohnung einer von den großen Kabelanbietern vorhanden sein. Lediglich die Anschlussdose wird...

(ddp direct)Kabel Deutschland war 2011 sowohl bei Frauen als auch bei Männern der beliebteste aller Kabel- und DSL-Anbieter gefolgt von Alice/o2 und Vodafone. Das ergab die Analyse aller zwischen dem 01. Januar und 30. November 2011 bei CHECK24 gestellten Anträge für einen Internettarif von einem DSL- oder Kabelanbieter. Das unabhängige Vergleichsportal CHECK24.de untersuchte die Häufigkeit der Buchung eines Anbieters nach Geschlecht, Altersgruppen und regionaler Verteilung.* Bei allen unter 54-Jährigen war Kabel Deutschland am gefragtesten. Je älter die Kunden, desto weniger beliebt waren allerdings die Kabelanbieter. Über...

Das Internet Vergleichsportal dsl-flatrate-abc.de bietet Ihnen - neben zahlreichen Informationen zum Internet Flatrate Vergleich - die Durchführung einer kostenlosen Online Verfügbarkeitsprüfung bei den populärsten DSL und Kabel Internet Anbietern an. Somit ersparen Sie sich die Recherche nach den entsprechenden Webseiten, wo Sie jeweils die Internet Verfügbarkeit prüfen können. Die Durchführung einer Internet Verfügbarkeitsprüfung läuft i. d. R. nach einem einheitlichen Schema ab: Sie tragen in ein Online Formular alle für den Verfügbarkeitscheck relevanten Daten, wie die Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt)...

China Mobile exec sagt Apple arbeitet grade an einem iPhone 4G LTE Der Vorsitzende des China Mobile Unternehmens, sagte am Mittwoch, dass Apple "deutlich gemacht hat", dass das Unternehmen zur Unterstützung der High-Speed 4G-Wireless-Technologie langfristige Entwicklung in einem zukünftigen Update für das iPhone will. China Mobile Chairman Wang Jianzhou sprach in dieser Woche über die Aussicht des neuen CDMA iPhone Laut Reuters, welcher zu seinem Unternehmensnetzwerk neu hinzukommt. In Bemerkungen in Davos, Schweiz gemacht, er zeigte auch, dass Apple plant, die langfristige Entwicklung 4G-Netzen hat, obwohl er nicht einen Zeitrahmen....

Seit nunmehr zehn Jahren können Verbraucher auf dem Portal DSLDSL.de einen für sie passenden DSL Tarif finden und dadurch oft viel Geld sparen. Seit Jahren entwickelt sich der Markt stetig weiter und so werden hier nicht nur die DSL Tarife beobachtet, sondern auch Preise für Kabel Internet, LTE und mobiles Surfen. Hier kann jeder Verbraucher ganz in Ruhe die Leistungen, Laufzeiten und natürlich auch die wichtigen Bandbreiten vergleichen. Auch die Vertragsbedingungen sollten in Ruhe studiert und verglichen werden, bevor man sich für einen Internetprovider entscheidet. Im Laufe der letzten zehn Jahren gab es immer mehr Konkurrenz...

Den unabhängigen DSL Vergleich gibt es jetzt in einer mehrsprachigen Version. Sowohl in englischer als auch in türkischer Sprache werden alle deutschen DSL Tarife miteinander verglichen. In türkischer Sprache richtet sich der DSL Vergleich ausschließlich an Türkeistämmige, die in Deutschland leben. Damit haben Anderssprachige, die nur vorübergehend in Deutschland leben, die Möglichkeit, die zahlreichen deutschen DSL- und Kabel-Internet Anbieter zu vergleichen. Für viele ist das deutsche Telekommunikationsangebot fürs Internet sehr undurchsichtig. Es gibt nicht einen großen Anbieter, sondern zahlreiche Anbieter die Internet...

Es geht manchmal schneller als man denkt. Das Dispo war leer geräumt weil noch wichtige Anschaffungen anstanden und dann konnten die Raten für den Wagen, das Sofa oder einfach nur ein Zeitschriften-Abo nicht abgebucht werden. Die Mahnungen deshalb waren auch aus irgedwelches Gründen nicht zu finden und bei dem Vorhaben sich einen neuen DSL-Anschluss zu verschaffen wurde dies durch die Bönitätsprüfung des Anbieters abgelehnt. Viele DSL-Anbieter haben ihre Latte beim Scoring der Schufaauskunft ganz schön hoch gelegt. Scoring ist die Einstufung der Schufa je nach Höhe der Schulden, Anzahl der Wohnungswechsel oder auch die Menge...

Auch im 3. Quartal 2011 bleibt die Trendwende auf dem Breitband-Internet Markt aus: Während sich die großen deutschen DSL Anbieter mit minimalem oder gar Null-Wachstum zufrieden geben müssen, nutzen Kabel Internet Provider die Gunst der Stunde und erweitern ihren Marktanteil. Neues Kundenpotential suchen DSL Provider derweil im aktuell an Beliebtheit gewinnenden Bereich der Kombinationstarife. Triple Play ist hier das Schlüsselwort, nicht nur für die Deutsche Telekom, die ihr Entertain Angebot für Internet, Telefon und Fernsehen um die Variante Entertain Sat erweitert hat. Auch Vodafone hat mit Vodafone TV sein eigenes Pferd...