Leistungsfähige Suchtechnologie aus Stuttgart auf der wichtigsten deutschen Messe für Kundenbeziehungsmanagement Vom 8. bis 10. Oktober 2014 stellt die TOLERANT Software GmbH auf der CRM-Expo in Stuttgart ihre Produkte vor (Halle 4, Stand 4C76). Schwerpunkt der dortigen Präsentation ist das Thema „Dubletten“: Jene unerwünschten Doppelgänger, die sinnvolle Kommunikation erschweren, im schlimmsten Fall sogar Kunden verprellen. Die leistungsfähige Suchtechnologie von TOLERANT findet Adress-Dubletten. Oft liegen Kundendaten parallel in mehreren Systemen vor. Wenn man sie miteinander abgleicht, können hohe Streuverluste entstehen. Tolerant-Produkte wie das Programm „Match“ spüren zusammengehörende Datensätze auf – und zwar sowohl bei der Erfassung als auch bei nachträglicher Bereinigung oder beim Abgleich mehrerer Quellen. Über eine fehlertolerante Suche werden Personen auch bei Tippfehlern oder unterschiedlicher Schreibweise...

Die führende Leitmesse in Europa für Kundenbeziehungsmanagement, die CRM-Expo, zeigt Lösungen und Best-Practices für alle Branchen und Unternehmen jeder Größenordnung. Hier dreht sich alles um die besten Strategien im Bereich CRM, deren Umsetzung und die dazugehörigen Softwarelösungen. Von der Gewinnung neuer Kunden bis hin zur Vertriebssteuerung. Auf der diesjährigen CRM Expo vom 10.10. - 11.10.12 in Essen, Halle 1, Stand C 40 präsentieren wir die neuesten Highlights: Vemas.NET, die CRM-Branchenlösung für die Beratungs-, Software- und Dienstleistungsbranche bietet Ihnen viele Vorteile, von denen Sie sich live auf der CRM Expo überzeugen können. Mit dem Vemas.Solution-Builder können Sie eigene Felder und Tabellen selbst und nach individuellen Wünschen erstellen. Es ermöglicht Ihnen außerdem die Planung von Ressource und eine mobile Zeiterfassung via Smartphone und Tablet-PCs. Die Synchronisation der Aufgaben, Termine und Kontakte...

Neu: Social Media Integration für cobra CRM-Lösungen Mit der Integration von Social Media-Plattformen in seine Softwarelösungen erreicht der Konstanzer CRM-Pionier cobra eine neue Ebene der Kundenbindung. Mehr Informationen und neue Möglichkeiten der Kundenbewertung bietet cobra mit der neuen Version 2011, da künftig per Live-Zugriff Informationen aus sozialen Netzwerken abgerufen werden können. Allein Facebook hat nach eigenen Angaben mehr als 400 Millionen aktive Benutzer, von denen sich jeder zweite täglich einloggt. Soziale Netzwerke bieten Informationsquellen, die für CRM eine neue Entwicklungsstufe bedeuten: Laut einer Gartner-Marktforschungsstudie haben sich die Ausgaben für die Social-CRM-Software 2010 um 40 Prozent erhöht. Auf diesen Trend antwortet cobra mit der Integration von Social Media-Plattformen in ihre CRM-Produkte. So können Informationsquellen wie Facebook, Twitter und Co. genutzt und in das Kundenmanagement...

cobra präsentiert auf der CRM-expo 2011 iPad-App in neuer Qualität Einen Rundumblick auf sämtliche Kundendaten und -informationen bietet die iPad-App des Konstanzer CRM-Herstellers cobra nun auch in optimaler Qualität: Hochauflösend in HD sind mit der speziellen iPad-App deutlich mehr Informationen auf dem Display darstellbar, mehrere Spalten können nebeneinander gruppiert werden. Komfortabler als jemals zuvor ist nun die Gesprächsvorbereitung auf Kundentermine. Kurz vorher prüfen: Wie ist der bisherige Umsatzverlauf? Welche Servicefälle liegen an, was wurde zuletzt besprochen, wurde ein neuer Auftrag platziert? Mit cobra...

Während die Adressprüfung in Brasilien aufgrund der lateinischen Schrift noch recht vertraut ist, sind Adressen in Russisch, Chinesisch oder Japanisch für europäische Ohren meist weitgehend unverständlich. Umso höher ist die Fehlerquote bei der Eingabe oder bei Änderungen von Adressdaten. Deshalb erweitert Uniserv, der größte spezialisierte Anbieter von Lösungen für die Datenqualität in Europa, sein international nutzbares postalisches System für die Adressprüfung jetzt um diese vier Länder. Auf der kommenden CRM-expo in Nürnberg (05. und 06.10.2011; Stand C 50) wird Uniserv seine Produktneuheit für die internationale...

Walldorf, den 24. September 2010 – Branchenspezifische CRM-Angebote, die schnell implementiert und in bestehende Geschäftsprozesse integriert werden, erfreuen sich zunehmend großer Beliebtheit. Aus diesem Grund präsentiert die ecenta AG auf der diesjährigen CRM-expo (Halle 12, Stand E14) vom 12. bis 13. Oktober ihre aktuellen SAP SmartUp-Lösungen. Das Unternehmen aus Walldorf zeigt auf der Messe in Nürnberg zudem speziell für IT-Profis die SAP CRM IT Service Management Solution (ITSM). Die aktuellen SmartUp-Lösungen von ecenta sind branchenspezifisch zugeschnittene Angebote für SAP CRM und SAP Business Communications Management...

Tübingen, den 14. September 2010 – Wie wertvoll vollständige Kundendaten und professionelles Kundenbeziehungsmanagement sind, haben vor allem in den Jahren des wirtschaftlichen Abschwungs viele Unternehmen erkannt. Wie Informationen über Kunden, Dienstleistungen und Produkte möglichst effizient eingesetzt werden können und die Loyalität und Zufriedenheit der Kunden zu verbessern, zeigt die almato GmbH auf der diesjährigen CRM-expo (Halle 12, Stand B80). Am 12. und 13. Oktober präsentiert das Unternehmen aus Tübingen, Anbieter von Software für Quality Monitoring, Real Time Interaction Management und eLearning, auf der Messe...

Der SugarCRM und Insignio-Kunde siegt auf der europäischen CRM-Leitmesse in der Kategorie CRM-Einführung. Nürnberg, 9. Oktober 2009 – 3Dconnexion, weltweit führender Hersteller von 3D-Mäusen, hat den ersten Platz beim diesjährigen CRM Best Pratice Award belegt. Die Auszeichung wurde gestern Abend auf der Nürnberger Fachmesse CRM-expo in der Kategorie „CRM-Einführung“ an das Logitech-Unternehmen mit Sitz in Seefeld bei München verliehen. Führende CRM-Anbieter konkurrierten um die von der Zeitschrift „acquisa“ in Zusammenarbeit mit asfc (Fürth), dem Veranstalter der CRM-expo, vergebenen CRM-expo Awards in den Kategorien...

Verstärkte Präsenz auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement am 8. und 9. Oktober in Nürnberg München, den 8. September 2009 SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Channel-Partnern KINAMU AG, Goldpartner in DACH, und der Insignio GmbH, den Autoren des SugarCRM-Handbuches. Im Kongressprogramm sowie am Messestand erhalten Besucher Informationen zu erfolgreichen SugarCRM Implementierungen, z.B. bei 3Dconnexion, beim DETAIL Verlag und bei der Oxid eSales AG, sowie eine Vorschau auf Version 5.5,...

Teilnahme von SugarCRM an der CRM-expo 2008 am 5. und 6. November in Nürnberg Nachdem 2007 mit WeberHaus und der Initiative Region Kassel zwei SugarCRM-Kunden auf der Nürnberger CRM-expo für ihre erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement-Projekte mit Preisen geehrt wurden, ist SugarCRM auch dieses Jahr auf der CRM-expo vertreten. Die CRM-expo, die europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, findet am 5. und 6. November in Nürnberg statt. Sie ermöglicht Anbietern, Experten und Beratern des CRM-Marktes den Austausch über die neuesten Trends und Strategien für ein erfolgreiches Management von Kundenbeziehungen. Zudem...