B2B-Kunde

Trends 2015 für das B2B-Marketing

31 Millionen Menschen gehen in Deutschland mobil ins Web. Das besagt die aktuelle Allensbacher Computer- und Technikanalyse. Im Vergleich zu 2013 ist die Zahl der mobilen User um gut 25 Prozent gestiegen. Die veränderte Mediennutzung schlägt sich auch in den Marketingbudgets nieder. 2,1 Milliarden US-Dollar, so das Marktforschungsinstitut eMarketer, investieren deutsche Unternehmen 2015 in mobile Werbung. Das sind 60 Prozent mehr als in 2014. „Gerade im B2B-Marketing liegt der orts- und zeitunabhängige Kundendialog im Trend“, so Klemens Kappe, Vorstand der B2B-Agentur dieleutefürkommunikation, „denn im geschäftlichen Umfeld steigt der mobile Traffic besonders stark an.“ In Bezug auf die Informationskanäle gehen Entscheider ebenfalls neue Wege. Laut DemandGen Report haben 68 Prozent der B2B-Buyer 2014 im Kaufprozess wesentlich mehr Kanäle zur Recherche genutzt als es im Vorjahr der Fall war. Cross Channel zählt damit im B2B-Marketing...

WhatsApp im B2B-Marketing

Auslaufmodell E-Mail? Ein gutes Drittel der deutschen Bevölkerung sieht mittelfristig das Ende der elektronischen Nachricht gekommen. Das ergab eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. Gerade die private E-Mail wird zusehends durch Messenger-Dienste ersetzt, allen voran durch WhatsApp. Dass WhatsApp im privaten Umfeld so gut ankommt, macht die Anwendung auch für den kommerziellen Einsatz interessant. Medienanbieter wie die BBC und das Schweizer Radio und Fernsehen nutzen den Kanal bereits für die Verbreitung von Nachrichten. Als Werbe-Tool für die Konsumgüterindustrie konnte WhatsApp ebenfalls erste Erfolge für sich verbuchen. Das B2B-Marketing setzt bisher kaum auf WhatsApp, dabei gibt es durchaus Ansatzpunkte. So ist die mobile, schnelle Information in der Geschäftswelt gefragt. Dieser Bedarf lässt sich mit der Messaging-Lösung abbilden. Content in Kurzform kommt damit zeit- und ortsunabhängig zum Kunden. Der...

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