München, den 10. Oktober 2013 – Die Integration von SAP-Anwendungen wie CRM und ERP mit Telekommunikationslösungen ist für viele Unternehmen noch Neuland. Um vor allem in der DACH-Region dieses Thema voranzubringen, ist die YouCon GmbH nun der Deutschsprachigen SAP Anwendergruppe e.V. (DSAG) beigetreten. Alle Mitglieder profitieren somit zukünftig unmittelbar von der gesammelten Expertise um den neuen YouCon Cube, der bestehende Telefonanlagen mit SAP-Anwendungen verknüpft. YouCon ist langjähriger SAP-Partner und seit 2011 offizieller Fachvertrieb für SAP Business Communications Management. An den Standorten Wien und München...

München/Wien, den 25. August 2013 – Egal ob zur Berechnung von Verkehrsaufkommen, Wetterszenarien oder Wahlprognosen: Big Data-Anwendungen halten Einzug in vielen Anwendungsgebieten. Auch im Umfeld von Contact Centern und Service Help Desks steckt in Big Data ein großes Potential. Für die YouCon GmbH verspricht vor allem die Integration von Big Data, Kommunikation und Geschäftsprozessen einen Gewinn an Effizienz und Effektivität. Das IT-Beratungsunternehmen und Systemhaus erwartet davon auch eine Erhöhung der Kundenloyalität. „Die Analyse großer Datenmengen aus unterschiedlichen Quellen in hoher Geschwindigkeit – idealerweise...

Avaya bringt ein neues Framework für Software-Defined Data Center (SDDC) auf den Markt, das die Produktivität, Agilität und Bereitstellungszeiten in hochgradig virtualisierten Rechenzentren verbessert • Dank der neuen Lösung von Avaya bieten OpenStack-basierte Cloud-Betriebssysteme eine offene ressourcenübergreifende Steuerung und einen effizienten Betrieb • Die Avaya Fabric Connect-Technologie ist zukünftig im OpenStack-Framework integriert und erleichtert das Verschieben virtueller Maschinen sowohl in als auch zwischen Rechenzentren • Durch die neue Lösung können Dienstanbieter und Unternehmen Cloud-basierte Dienste...

München, den 07. April 2013 – Um Unternehmen das Zusammenspiel zwischen verschiedenen Telefonanlagen und SAP-Anwendungen zu ermöglichen, bietet YouCon zukünftig als zentrale CTI-Middleware den YouCon Cube an. Der IT-Servicedienstleister mit Sitz in Wien und München konzentriert sich bei seinen Entwicklungen stets auf das Zusammenspiel von Mensch und Technik und bietet mit dem YouCon Cube eine herstellerübergreifende Komplettlösung für Unternehmen mit einem hohen Kommunikationsaufkommen. Der YouCon Cube ist modular konzipiert und eignet sich sowohl für die Integration von VoIP-Systemen als auch für TDM-basierte TK-Anlagen. „Alle...

Wien, den 26. März 2013 - Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH, ein IT-Servicedienstleister und Beratungsunternehmen mit Sitz in Wien und München, gibt heute bekannt, dass das Unternehmen als neues Mitglied im Partnerprogramm DevConnect von Avaya, dem weltweiten Anbieter von Systemen für Collaboration und Kommunikationslösungen für Unternehmenskunden, ausgewählt wurde. YouCon hat dafür den YouCon Cube entwickelt. Die Lösung bietet unverzichtbare IT-Middleware-Funktionalitäten und verbindet heterogene Telefonsysteme mit verschiedenen SAP-Anwendungen. Als DevConnect Technology-Partner stellt YouCon somit eine Lösung zur Verfügung,...

Outsourcing-Lösungen von Avaya steigern Leistung und reduzieren Kosten von Kommunikationsnetzwerken Die Communications Outsourcing Solutions von Avaya richten sich an Großunternehmen. Sie sind herstellerübergreifend und lassen sich auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse zuschneiden. Sie tragen dazu bei, die Leistungsfähigkeit älterer Kommunikationsumgebungen zu steigern. Die neuen Lösungen stehen für Avayas Expertise im Bereich Global Managed Services. Sie helfen Unternehmen dabei, selbst über mehrere Standorte hinweg Kosten zu senken, die Leistung zu erhöhen und die Kommunikationsumgebungen zu modernisieren. Laut Frost...

TELES bietet Lösungen für Least Cost Routing, Last Mile Anschlüsse per Mobilfunk und Backup-Lösungen bei Festnetzausfall Berlin, 12.01.2012. TELES ist jetzt Technologiepartner im Avaya DevConnect Programm. Damit erfüllt TELES die strengen Vorgaben von Avaya bezüglich Kundenzufriedenheit, Produkt-Support, Marketing und Vertrieb. TELES Access Gateways ergänzen das Portfolio von Avaya um Lösungen für Least Cost Routing, Last Mile Anschlüsse per Mobilfunk und Fallback-Lösungen bei Festnetzausfall. Mit dem DevConnect Programm liefert Avaya den Mitgliedsunternehmen Support bei der Entwicklung und Vermarktung von Produkten, die...

Die Kooperation ermöglicht mittelständischen Unternehmen den Einsatz von innovativen, herstellerübergreifenden Unified Communications-Lösungen Starnberg, 30. Oktober 2009 – ESTOS, führender Hersteller von Unified Communications-Software, und AVAYA, ein führender Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation geben heute bekannt, dass das Starnberger Softwareunternehmen für das internationale Partnerprogramm AVAYA DevConnect ausgewählt wurde. ESTOS entwickelt professionelle Standardsoftware für mittelständische Unternehmen, die damit ihre Kommunikationsprozesse effektiver gestalten, um so ihre Produktivität insgesamt...

Das Resultat der Zwischenbilanz des ersten Halbjahres 2009 der Firmengruppe DIERCK entspricht nicht den prognostizierten Entwicklungen der Wirtschaft. Nicht nur die angestrebten Umsatzziele im ersten Halbjahr wurden laut Geschäftsführer Wolfgang Ehrk erreicht, sondern auch acht weitere Mitarbeiter zur Verstärkung des Technikerteams und anderer Bereiche in den letzten vier Monaten eingestellt. In der letzten Woche wurde auch ein weiteres Bürogebäude mit einer Fläche von 900 qm übernommen, um den Platzmangel, der sich schon im letzten Jahr durch das Wachstum der Firmengruppe angekündigt hat, auszugleichen. Vor 4 Jahren...

Avaya one-X Mobile unterstützt das derzeit breiteste Spektrum an mobilen Endgeräten Frankfurt am Main, 4. März 2008 - Avaya, weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, stellt Avaya one-X Mobile für das iPhone vor. Eine als Download verfügbare Software integriert mobile Endgeräte von Apple, RIM, Palm, Motorola, LG, Nokia, Samsung, Sanyo, Sony Ericsson und Endgräte, die auf Symbian, Java oder Windows Mobile basieren, in die Unternehmenskommunikation. Mitarbeiter sind, sowohl im als auch außerhalb des Büros, unter einer einzigen Rufnummer erreichbar, da die...