Stuttgart, 01.03.2016 – Home-Office, bewegliche Arbeitszeiten oder bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Mitarbeiter wünschen sich mehr Flexibilität und Gestaltungsspielräume in Bezug auf ihre Arbeitsabläufe. Sie möchten weitestgehend selbst entscheiden können, wann, wo und wie sie arbeiten. Individualität spielt eine große Rolle. Doch welchen Einfluss hat diese Entwicklung auf bestehende Unternehmensprozesse oder betriebsinterne Systeme, etwa zur Zeitwirtschaft oder Zutrittskontrolle? Spezifische Arbeits- und Anwesenheitsmodelle ermöglichen Mitarbeitern, die Anforderungen des geschäftlichen Alltags mit ihren persönlichen Belangen zu vereinbaren. Die hierfür notwendigen Prozesse sollen mit minimalem Aufwand im Hintergrund laufen und sich möglichst mobil bearbeiten lassen. Bereits vor ein paar Jahren prognostizierten die Analysten von IDC, dass 2015 schon 1,3 Milliarden Menschen weltweit mobile Technologien für geschäftliche...

Stuttgart, 26.01.2016 – Unternehmen aus der Contact-Center-Branche haben bei der Kapazitätsplanung oft mit Call-Volumen zu kämpfen, die sie intern nicht bewältigen können. In einer Umfrage gaben 54 Prozent der befragten Call-Center-Verantwortlichen an, dass für sie besonders die saisonalen Schwankungen eine Herausforderung darstellen. Um Überläufe und Fluktuationen zu kompensieren, werden externe Dienstleister beauftragt. Abstimmung und Bearbeitung sind dabei sehr zeitaufwendig. Die neue Kapazitätenbörse von Interflex kann hier Abhilfe schaffen, da sie den Handel mit Call-Überläufen automatisiert, in Echtzeit abbildet und stark vereinfacht. Neue Technologien und der Marktwettbewerb zwingen Contact- und Call-Center, ihr Forecasting und ihre Kapazitätsplanung immer effizienter zu gestalten. Das Outsourcing von Call-Überläufen wird heute allerdings meist noch sehr kompliziert und kostenintensiv gelöst. In einem typischen Szenario...

Stuttgart, 20.01.2016 – Unternehmen, die ein mechanisches Schließsystem verwenden, müssen viel Zeit und Geld investieren, um ihre Schlüssel zu verwalten. Zudem bieten diese Systeme keine Möglichkeit, Zutrittsrechte zentral zu steuern. Für kleine Unternehmen oder einzelne Abteilungen war die Investition für eine elektronische Zutrittskontrolle bisher zu hoch. Interflex, ein führender Experte für Zutritts- und Zeiterfassungssysteme, hat nun eine App entwickelt, die ein elektronisches Zutrittsmanagement bereits für kleine Personeneinheiten ermöglicht und sich außerdem schnell sowie einfach installieren lässt. Gleichzeitig berücksichtigt sie gängige, bereits vorhandene Mitarbeiterausweise. Laut einer aktuellen, weltweit durchgeführten Umfrage müssen 60 Prozent der befragten CIOs bis 2017 eine flexible IT-Architektur aufbauen, die Mobilgeräte-Apps der neusten Generation unterstützt. Dazu zählt sicher auch das zentrale und komfortable...

Stuttgart, 07.08.2015 – Infanterie, Wachbataillon, Pressearbeit – was haben diese Begriffe miteinander zu tun? Wencke Sarrach! Mit der Ausbildung zum Fallschirmjäger in der Bundeswehr hat sich Wencke Sarrach einen Kindheitstraum erfüllt. Sie diente im Wachbataillon beim Bundesministerium der Verteidigung und verabschiedete u.a. Bundespräsident Christian Wulff beim Großen Zapfenstreich. Als Hauptmann hatte sie zahlreiche Aufgaben in der Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit inne. Daraus entwickelte sich ihre Begeisterung für die Arbeit mit der Presse. Nach zwölf Jahren bei der Bundeswehr übernahm Wencke Sarrach nun im Juli...

Stuttgart, 04.08.2015 – Infanterie, Wachbataillon, Pressearbeit – was haben diese Begriffe miteinander zu tun? Wencke Sarrach! Mit der Ausbildung zum Fallschirmjäger in der Bundeswehr hat sich Wencke Sarrach einen Kindheitstraum erfüllt. Sie diente im Wachbataillon beim Bundesministerium der Verteidigung und verabschiedete u.a. Bundespräsident Christian Wulff beim Großen Zapfenstreich. Als Hauptmann hatte sie zahlreiche Aufgaben in der Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit inne. Daraus entwickelte sich ihre Begeisterung für die Arbeit mit der Presse. Nach zwölf Jahren bei der Bundeswehr übernahm Wencke Sarrach nun im Juli...