Die Einrichtung der D115 Telefonnummer für Behörden, Ämter und Kommunen ist eine Erfolgsgeschichte. Behörden haben oftmals mit einem unmodernen Image zu kämpfen. Schlechte Erreichbarkeit und umständliche Strukturen sind für Anrufer strapazierend. Doch viele Kommunen haben reagiert. Eine einheitliche Telefonnummer für Behörden verbessert die Kommunikation zwischen öffentlichen Verwaltungen und Bürgern. Seit der Einführung im April 2011 erfreut sich die Nummer D115 großer Beliebtheit. Ämter und Behörden sind zwischen 8.00 und 18.00 unter dieser Telefonnummer erreichbar. Unter einer zentralen Servicenummer können Bürgerinnen und Bürger einen standardisierten und kompetenten Service erwarten. Alle Behörden sind somit unter einer Telefonnummer zu erreichen. Anliegen werden hier professionell bearbeitet und allgemeine Fragen sofort beantwortet. Kann einem Anrufer nicht weitergeholfen werden, wird die Durchstellung zu einem Sachbearbeiter...

Sehr geehrte Damen und Herren, das Thema "Betreuung zu Haus" ist heute mehr denn je ein Thema was allgegenwärtig ist, in der Politik in den Medien aber auch selbst im Privaten Umfeld begegnet es uns, sei es der Nachbar oder ein Familienmitglied was betroffen ist. Aber kaum jemand hat wirklich Informationen zum Thema "Personenbetreuung" oder "Betreuung zu Hause", selbst bei zuständigen Stellen gibt es nicht selten Fragen. Aus diesem Grund gibt es wie kaum in einer anderen Berufsgruppe, rund um die Berufsgruppe der Personenbetreuung ein so hohes Maß an unseriösen Machenschaften, daher Start der VOSBP - Verband der österreichischen Betreuer und Pfleger mit einer Informationsveranstaltungsreihe zum Thema Schnittstellen und Netzwerke rund um die Personenbetreuung mit den Inhalten, Was ist Personenbetreuung? Berufsbild und Tätigkeitsbereich Wo sind die Schnittstellen? Entlassungsmanagement Pflegeeinrichtungen Angehörige Ämter...