KLM: Kampagnenstart mit Video und Webseite

KLM: Bank, Radiostation, Restaurant oder Airline?
KLM-Kampagne „Wir sind eine Airline“

Obwohl KLM Royal Dutch Airlines fast 100 Jahre alt ist, gibt es immer noch Menschen in Deutschland, die glauben, sie sei eine Bank, eine Radiostation oder ein Restaurant. Die Frage „Was ist KLM?“ konnte gerade einmal etwas mehr als die Hälfte der Deutschen richtig beantworten. 46 Prozent wussten die Antwort nicht. Um das zu ändern, startet KLM eine innovative Kampagne und verwandelt sich für ein paar Tage in das, wofür die Leute sie halten: in eine Bank, eine Radiostation und ein Restaurant.

Unkonventionelle Aufklärung
Um das zu werden, was die Leute glauben, hat KLM die Grenzen der traditionellen Werbung überschritten. „Wir sind als KLM buchstäblich in andere Rollen geschlüpft. Wir eröffneten ein KLM-Pop-up-Restaurant, installierten einen KLM-Geldautomaten und waren bei verschiedenen Radiosendern ‚on air’, um die Menschen aufzuklären, wer wir sind“, erklärt Armelle de Cordoue, Marketing Communication Manager Germany. In ihrem Pop-up-Restaurant, das dem Innendesign eines Flugzeuges nachempfunden ist, servierte KLM kostenlose Menüs von Bord. Am Geldautomaten konnten die Kunden kein Geld abheben, stattdessen erhielten sie Informationen über KLM und hatten die Chance, Freitickets zu gewinnen. In der Radiostation spielte eine KLM-Band speziell produzierte Song und die Angebote der Airline wurden in lustige KLM-Nachrichten, -Werbespots und ein -Quiz verpackt.

Reaktionen auf Video fest gehalten
Die Reaktionen der überraschten Leute, die das KLM-Restaurant besuchten oder sich dem KLM-Geldautomaten näherten, wurden aufgenommen und in Form von Fotos und Videospots in die Kampagne „KLM – Wir sind eine Airline“, die am 1. November 2018 online und im Radio startet, verpackt. Auf der Webseite klm.de/airline sind ab sofort Fotos, Video und Hintergründe abrufbar. Das Video zur Kampagne KLM: Wir sind eine Airline“ gibt es hier: https://youtu.be/_PZ23bviZVY

Die KLM-Umfrage: Eine Bank, eine Radiostation oder sogar ein Restaurant
Etwa 54 Prozent der Teilnehmer einer Umfrage im August 2018 wussten, dass KLM eine
Fluggesellschaft ist. Von den Befragten unter 30 Jahren waren es gerade einmal 37 Prozent.
Die Befragten, die nicht wussten, dass KLM eine Airline ist, hielten sie zum Beispiel für eine Bank, eine Radiostation oder ein Restaurant.

Über KLM:
KLM Royal Dutch Airlines ist seit 99 Jahren ein Pionier in der Luftfahrt und die älteste Fluggesellschaft der Welt, die noch unter ihrem Originalnamen fliegt. KLMs Anspruch ist es, die kundenorientierteste, innovativste und effizienteste Airline in Europa zu sein sowie den zuverlässigsten Service und die hochwertigsten Produkte anzubieten.
2017 hat KLM mit 32,7 Millionen Passagieren einen neuen Rekord erreicht. Sie haben die Auswahl unter 165 Destinationen, die von einer modernen Flotte von mehr als 160 Flugzeugen bedient werden. In Deutschland startet KLM von zehn Flughäfen nach Amsterdam-Schiphol.