Die HUK-Coburg, die Allianz und die AXA sind die Versicherer, denen die Deutschen am meisten vertrauen. Das zumindest ist das Ergebnis der aktuellen Studie „Reader´s Digest European Trusted Brands 2016“. Die HUK-Coburg ging in diesem Jahr zum ersten Mal als Siegerin aus dem Wettbewerb hervor und ließ die Allianz hinter sich, die die Spitzenposition viele Jahre lang für sich in Anspruch nehmen konnte. Für Versicherte ist in diesem Zusammenhang interessant, dass man von diesen Gesellschaften offenbar zuverlässig eine Leistung erwartet, wenn der Versicherungsfall eintritt. Das heißt, dass eine zusätzliche Rechtsschutzversicherung nicht erforderlich ist, wenn es um die Beilegung von Streitigkeiten mit einem dieser Versicherer geht. Was man für Leistungen von einer Rechtsschutzversicherung erwarten kann, erfährt man auf https://www.rechtsschutzversicherungen-testsieger.de/rechtsschutzversich...

Reader´s Digest mit neuer Analyse
Die Ergebnisse der aktuellen Untersuchung sind durchaus interessant. Bereits seit 2001 wird jedes Jahr eine Markenstudie mit dem Namen „Reader´s Digest European Trusted Brands“ vorgestellt. In diesem Jahr hat man sie in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut Dialego AG angefertigt. Für die Befragung wurden im Dezember letzten Jahres über 4.000 Konsumenten kontaktiert. Sie wurden repräsentativ ausgewählt. Eine Markenvorgabe gab es bei der Abfrage nicht, sie wurde also ungestützt erstellt. In 29 Produktkategorien von Autos bis hin zu Waschmitteln konnten die Marken gewählt werden, die man als besonders vertrauenserweckend ansah. Insgesamt wurden über 3.880 Marken genannt. In der Kategorie der Versicherungsunternehmen kam es in diesem Jahr zu einem Wechsel an der Spitze.

Die HUK-Coburg erstmals führend
Bisher konnte die Allianz mit weitem Abstand überzeugen. Sie ist offenbar das bekannteste Versicherungsunternehmen, dem die Kunden auch am meisten vertrauen. Für die Versicherungsunternehmen wurden 2.671 Stimmen gegeben, dabei wurden insgesamt 116 Marken erwähnt, die man für sehr vertrauenswürdig hielt. Die HUK-Coburg lag mit einem sehr geringen Abstand vor der Allianz auf dem ersten Rang. Beide Gesellschaften konnten gut 18 Prozent der Nennungen auf sich verbuchen, die AXA folgte dann mit einem großen Abstand und rund fünf Prozent der Angaben auf dem nächsten Platz. Auffallend ist aber, dass das generelle Vertrauen der Konsumenten in die Branche zu wünschen übrig lässt. Die Befragten konnten anhand einer fünfstufigen Bewertungsskala beurteilen, wie vertrauenswürdig sie eine Branche bewerten. Die Assekuranz kam unter den 20 angegebenen Branchen auf den letzten Platz. Weniger als 25 Prozent bringen den Unternehmen ein großes Vertrauen entgegen, und die Werte unterscheiden sich auch nicht deutlich von den Angaben früherer Jahre.

Vertrauen schützt vor Rechtsschutz
Da nun aber die beiden Gesellschaften gefunden sind, denen man offenbar am meisten vertraut, wird auch deutlich, dass Versicherte bei diesen Unternehmen möglicherweise davon ausgehen, sicher eine Leistung zu erhalten, wenn der Versicherungsfall eintritt. Somit wäre eine Rechtsschutzversicherung, die speziell das Vertrags- und Versicherungsrecht abdeckt, unter Umständen zu entbehren. Natürlich ist eine Rechtsschutzversicherung sehr sinnvoll, wenn es um private Auseinandersetzungen oder um Streit mit dem Arbeitgeber oder dem Vermieter geht. Aber für das Vertragsrecht könnte eine Rechtsschutzversicherung durchaus verzichtbar sein, sofern man bei einem der Versicherer unter Vertrag ist, der als besonders vertrauenswürdig gilt. Letztlich dürften Versicherte bei diesen Gesellschaften das gute Gefühl haben, im Fall des Falles zuverlässig die vereinbarte Leistung zu erhalten.