Konstanzer Softwarehersteller combit bringt CRM Lösung in Version 8 auf den Markt

Die Version 8 der CRM Software combit Relationship Manager (cRM)
wurde released. Das Hauptaugenmerk bei der neuen combit CRM Generation liegt auf einer
noch intuitiveren Bedienung, starken Reporting-Funktionen und zahlreichen Neuerungen im
Bereich mobiles CRM, die eine deutliche Effizienzsteigerung bewirken.

Entwicklungsleiter Björn Eggstein ist begeistert von dem Ergebnis: "Die vereinfachte
Bedienung lässt keine Wünsche offen. Vor allem die Neuerungen im Bereich Reporting und
mobiles Arbeiten werden unsere Kunden beeindrucken." Dabei überzeugt combit CRM
weiterhin mit seiner Benutzerfreundlichkeit. Eine erhebliche Arbeitserleichterung bedeutet
zudem der Filter-Assistent. Er hilft dem Nutzer beim Erstellen komplexer Abfragen und stellt
die Filterbedingungen nicht als Formel, sondern im Klartext dar. Mehr Effizienz wird durch
die formatierten Einträge in Übersichtslisten erreicht. Um Informationen zu einem Kontakt
schneller zu erfassen, können Einträge in Abhängigkeit vom Inhalt automatisch formatiert
werden. Beschwerden sind dann zum Beispiel rot markiert, Bestellungen grün.

Mithilfe der neuen Visualisierungsmöglichkeiten inklusive Landkarten werden anschauliche
Berichte erzeugt. Features wie Berichtsparameter ermöglichen interaktives Reporting. In der
Vorschau werden die Details gefiltert, die für die Auswertung relevant sind und damit die
Übersichtlichkeit erhöht. Darüber hinaus profitieren die Anwender von einem stark
erweiterten Funktionsumfang für mobiles CRM. Unter anderem stehen jetzt Sofortberichte
zur Verfügung. Auch die Termin- und Aufgabenverwaltung wurde deutlich ausgebaut. So ist
die volle Kontrolle über die Tagesplanung auch von unterwegs gegeben. Der cRM 8 ist
freigegeben für Windows 8 und wird nach Erscheinen auch Windows 10 unterstützen. Die
Anbindung an Microsoft Office 2016 ist ebenso inklusive. Das garantiert Zukunftssicherheit.
Zudem wird die Vielzahl der verbliebenen XP Nutzer nicht vernachlässigt, denn cRM 8 bleibt
unter Windows XP lauffähig.

Alle Neuerungen finden sich auf der Website des Herstellers:
www.combit.net/crm-software/neue-version-der-combit-crm-Loesung

Intuitivere Bedienung
Durch leistungsstarke Features ist die Bedienung der Version 8 noch komfortabler. Das
steigert die Effizienz sofort spürbar und spart Ressourcen. Die Funktionserweiterungen in
vielen Bereichen sind ohne Einlernphasen direkt einsetzbar.

Filter-Assistent
Der Filter-Assistent hilft dem Anwender, komplexe Filterabfragen ganz ohne SQL-Kenntnisse
zu definieren und stellt die Bedingungen im Klartext dar. Änderungen können während und
nach dem Erstellen vorgenommen werden. Zudem können Bedingungen für Unterrelationen
jetzt auch mit NICHT und ODER verknüpft werden. Das macht das Zusammenstellen von
Zielgruppen oder Auswertungen flexibel und leicht – auch für Gelegenheitsanwender.

Formatierte Einträge
In Übersichtsliste und Container stehen verschiedene Formatierungsmöglichkeiten für
Einträge zur Verfügung. Z.B. können alle Beschwerden rot und alle Bestellungen grün
angezeigt werden. Einmal definiert, werden die Markierungen automatisch festgelegt und
damit zusätzliche Informationen auf einen Blick verfügbar gemacht. Im Bemerkungsfeld
können Notizen durch Auswahl von Formatierungen wie Aufzählung oder Schriftfarbe
übersichtlicher strukturiert werden.

Bilder- und Dokumentendarstellung
Für einen schnellen Überblick werden Miniaturansichten von Bildern und Dokumenten in
Container und Übersichtsliste angezeigt. Zusätzlich gibt es in der Eingabemaske eine Datei-
Vorschaufunktion, die einen Blick in das Dokument gewährt, ohne es dafür öffnen zu
müssen.

Thematische Gruppierungen
Zur präziseren Einteilung von Kunden lassen sich Code-Bezeichnungen nun thematisch
gruppieren. Für eine Kategorie wie z.B. "Einladung" können Unterkategorien wie "Messe"
und "Konferenz" vergeben werden.

Datensatzrechte
Neben den Sichtbarkeitsrechten können auch die Rechte zum Bearbeiten und Löschen für
verschiedene Benutzer festlegt werden. Das garantiert die einfache Umsetzung gesetzlicher
und spezieller unternehmensinterner Datenschutzrichtlinien. Außerdem verhindert es, dass
Daten verloren gehen.

Interaktive Reports
Die im cRM enthaltene aktuelle Version 20 des Report Generators combit List & Label
erlaubt das Erstellen von Berichten auf höchstem Niveau. Neue Funktionen wie
ausklappbare Bereiche und detailliertes Filtern in der Vorschau ermöglichen nun interaktive
Berichte.

Statistikfelder
Durch die Definition von sogenannten Aggregationen können statistische Werte über
verknüpfte Datensätze ermittelt werden. Damit werden Summen, Mittelwert oder
Standardabweichungen zeitsparend direkt in der Eingabemaske berechnet.

Berichtsparameter
Bei einer großen Datenmenge aus unterschiedlichen Quellen werden Berichte schnell
unübersichtlich. Mithilfe der Berichtsparameter werden in der Vorschau des Berichts die
Segmente gefiltert, die für die Auswertung relevant sind. So wird professionelles Reporting
noch einfacher.

Report Designer
Der Berichtsdesigner macht das Erstellen komplexer Reports noch komfortabler. Durch die
"Format übertragen"-Funktion bleibt ein einheitliches Design gewahrt. Die Unterstützung der
"Wiederherstellen"- und "Rückgängig"-Funktion erspart bei kleinen Fehlern ein Neuerstellen
des Reports von Grund auf.

Diagrammart Shapefiles
Der neue Diagrammtyp Shapefiles bietet vielfältige Darstellungsoptionen, bspw. eine
Visualisierung auf Landkarten. Auch eigene Shapefiles können mithilfe von CAD-
Programmen gebaut werden.

Mobiles Arbeiten mit WebAccess
Im Außendienst ermöglicht das stark erweiterte Modul WebAccess sekundenaktuellen Zugriff
auf alle Kundendaten. Die Termin- und Aufgabenverwaltung ist deutlich leistungsfähiger und
ermöglicht das reibungslose Arbeiten im mobilen Büro.

Freie Programmierungen mit C# Script
Durch die Unterstützung von C# Script können Programmierer jetzt die komplette Bandbreite
des .NET Frameworks nutzen, inklusive eigener Dialoge, Zugriffe auf Web-Services sowie
Assemblies von Drittherstellern oder aus eigener Entwicklung. Durch eine vollständige
IntelliSense Unterstützung des cRM Objektmodells bei der C# Script-Erstellung per Visual
Studio werden die Produktivität gesteigert und Fehler vermieden.

AnhangGröße
combit CRM 8 überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarke neue Funktionen18.21 KB

Über combit

Vorname
Brita

Nachname
Dannenmann

Adresse

Untere Laube 30
78462 Konstanz

Homepage
http://www.combit.net

Branche
IT, Software, Softwareentwicklung