Köln, 8. April 2014. UC Point, der führende Service-Anbieter rund um Skype for Business (ehemals Microsoft Lync), hat den IT-Innovationspreis 2015 gewonnen. Das ausgezeichnete Fernwartungs-Tool Remote Appliance gehört damit zu den besten Unified Communications-Lösungen. Bereits zum zwölften Mal prämierte die Initiative Mittelstand Firmen mit innovativen Leistungen, in diesem Jahr unter der Schirmherrschaft von Microsoft. Um den begehrten Preis haben sich mehr als 5.000 Unternehmen beworben.

Die Gewinner-Lösung Remote Appliance ist die technische Basis für UC Point’s weltweiten Rund-um-die-Uhr-Support. Bei Unternehmen mit Skype for Business/ Lync im Einsatz, sorgt sie mittels Monitoring und Frühwarnsystem für Ausfallsicherheit. Dazu ist die Remote Appliance an ein Media-Gateway gekoppelt und überwacht permanent die gesamte Skype for Business-/ Lync-Umgebung. Unstimmigkeiten und Fehler werden automatisch an das Support-Team von UC Point gemeldet. Egal, an welchem Standort in der Welt ein Fehler auftritt, dank Remote Appliance können die zertifizierten UC-Ingenieure die Verbindungen sofort per Fernzugriff wieder herstellen – noch bevor der Kunde den Ausfall überhaupt bemerkt.

Markus P. Keller, Geschäftführer und Gründer von UC Point, erklärt: “All unsere Kunden sind für uns First Class-Kunden. Deshalb ist es unser Ziel, ihnen das Skype for Business-/ Lync-Management so zu erleichtern, damit sie sich sorgenfrei ihrem Hauptgeschäft zuwenden können. Die Auszeichnung für das Herzstück unseres weltweiten Rund-um-die-Uhr-Supports freut uns sehr. Sie beweist, dass die Spitzenqualität unserer Produkte und Services mehr als konkurrenzfähig ist.”

Logo: UC Point’s Remote Appliance gewinnt IT-Innovationspreis 2015
Quelle: UC Point

Foto: Vorderansicht der Remote Appliance von UC Point, 3. Generation
Quelle: UC Point

Grafik: Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten einer UC Point Remote Appliance
Quelle: UC Point

Über UC Point
UC Point, gegründet 1998, ist ein führender Anbieter von globalen Lync-Services. Das Dienstleistungsangebot umfasst sowohl Managed Services als auch weltweiten 24/7 Premier Support. Seit Anfang an unterstützt UC Point vor allem international aufgestellte Unternehmen, die an mehreren Standorten Microsoft Lync benutzen. Im Jahr 2012 wurde das Unternehmen dafür von Microsoft als weltweit erster Geschäftspartner zum “Global Lync Premier Support Partner” gekürt. Heute zählt UC Point mit ihrem Kundenportfolio, das sich über mehr als 50 Länder erstreckt, zum Marktführer im Lync- und Enterprise Voice-Segment. Darüber hinaus führt das Unternehmen den Titel “Arbeitgeber des Jahres 2013/14”. Weitere Informationen unter: www.uc-point.com/de

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