UC Point vereinheitlicht Konzernkommunikation der Paul Hartmann AG durch cloudbasierte Lync-Lösung

• Innerhalb eines Jahres reibungslose Systemumstellung und Startschuss für die Lync-Ausstattung von 6.000 Arbeitsplätzen weltweit
• Kommunikationsfluss und Kostentransparenz heute deutlich verbessert

Köln, 26. Februar 2014. UC Point, führender Anbieter von Managed UCC Services, meldet die erfolgreiche Integration einer hybriden Lync-Lösung bei der Paul Hartmann AG, die auf Office 365 basiert. In enger Kooperation mit Microsoft erfolgte die Planung und Realisierung des internationalen Großprojektes, um den Weg für die unternehmensweite Lync-Integration für 6.000 Arbeitsplätze weltweit zu ebnen. Trotz komplexer Infrastruktur und unterschiedlicher Telefonie- und E-Mail-Lösungen ist den UC Point-Experten die reibungslose Systemumstellung in nur zwölf Monaten gelungen.

Die Paul Hartmann AG kommuniziert seit Kurzem via Microsoft Lync. Der weltweite Anbieter von Medizin- und Pflegeprodukten hat sich für diese Unified Communications (UC)-Lösung entschieden, um seine Kosten transparenter zu gestalten und den Ressourceneinsatz zu optimieren. Da die unternehmensweite Integration auf Grund unterschiedlicher Telefonie- und E-Mail-Lösungen besonders komplex war, hat die Paul Hartmann AG für die Planung und Realisierung einer einheitlichen UC-Lösung den Lync-Spezialisten UC Point an Bord geholt.

UC Point ist ein führender Anbieter von Managed UCC Services und unterstützt Unternehmen beim Einsatz von und der Migration zu Lync (zukünftig: Skype for Business). Die Techniker des Lync-Spezialisten migrierten innerhalb eines Jahres etwa 2.000 Arbeitsplätze bei der Paul Hartmann AG zu Lync 2013. Ziel der Paul Hartmann AG ist es, die Migration von insgesamt 6.000 Anwendern zu Lync in den nächsten Monaten abzuschließen. Während der Migration wurden außerdem die klassischen Telefonanlagen von Siemens und Cisco im Parallelbetrieb weiter genutzt. Gleichzeitig erfolgte auch die Umstellung der bisherigen E-Mail-Lösung IBM Notes auf Microsoft Exchange Online (Office 365).

Helmut Schleifer, Projektleiter der Migration zu Lync bei der Paul Hartmann AG, erklärt: “Wir haben schon seit geraumer Zeit nach einer einheitlichen UC-Lösung gesucht, aber unsere heterogene Infrastruktur hat uns dabei vor eine anspruchsvolle Aufgabe gestellt. Erst die Entscheidung, Lotus Notes (heute IBM Notes) durch Microsoft Exchange Online und Office 365 zu ersetzen, hat den Weg zu einer durchgängigen Unified Communications (UC)-Lösung geebnet. Glücklicherweise hat uns Microsoft seinen Premier Support Lync Partner UC Point empfohlen, der sich mit komplexen internationalen Lync-Szenarien bestens auskennt. So konnten wir die Umstellung unserer gesamten Konzernkommunikation auf eine hybride UC-Lösung, die genau unseren technischen Anforderungen entspricht, professionell planen und mit fachmännischer Unterstützung in Angriff nehmen.”

Dario Bünger, Lync- und Office 365-Experte von UC Point ergänzt: “Die zeitgleiche Migration der E-Mail-Lösung von IBM Notes zu Microsoft Exchange Online und die Integration mit Lync 2013 erforderte die Implementierung einer hybriden On-Premise/Cloud-Lösung und war eine große Herausforderung. Die Migration zur Cloud-Lösung Exchange Online (als Komponente von Office 365) war aber notwendig, um die erforderlichen Schnittstellen zu den Systemen der Drittanbieter Siemens und Cisco zu gewährleisten.”

Weitere Details finden Sie in der Case Study über die Paul Hartmann AG.
Über UC Point GmbH
UC Point, gegründet 1998, ist ein führender Anbieter von globalen Lync-Services. Das Dienstleistungsangebot umfasst sowohl Managed Services als auch weltweiten 24/7 Premier Support. Seit Anfang an unterstützt UC Point vor allem international aufgestellte Unternehmen, die an mehreren Standorten Microsoft Lync benutzen. Im Jahr 2012 wurde das Unternehmen dafür von Microsoft als weltweit erster Geschäftspartner zum “Global Lync Premier Support Partner” gekürt. Heute zählt UC Point mit ihrem Kundenportfolio, das sich über mehr als 50 Länder erstreckt, zum Marktführer im Lync- und Enterprise Voice-Segment. Darüber hinaus führt das Unternehmen den Titel “Arbeitgeber des Jahres 2013/14”.

Über die Hartmann Gruppe
Die HARTMANN GRUPPE fokussiert ihre Geschäftstätigkeit auf das Angebot von Systemlösungen für professionelle Kunden in Medizin und Pflege. Die Aktivitäten sind den drei Kernsegmenten Wund-, Inkontinenz- und Infektionsmanagement zugeordnet. Geographisch sind wir mit unseren Gesellschaften in strategisch bedeutenden Absatzmärkten marktnah aufgestellt. Schwerpunktmarkt des Konzerns, der 10.257 Mitarbeiter weltweit (Stand 31.12.2013) beschäftigt und im Jahr 2013 1.794 Mio. EUR Umsatzerlöse realisierte, ist Europa.

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