Fabrique d’Images ebusiness GmbH (FDI) gilt dank seiner Erfahrung im E-Commerce und E-Business als erfolgreiche OXID Agentur. Mit dem Fokus auf Innovation erhielt die Agentur nun eine Nominierung für den Golden Cart Award 2014 im Bereich Innovation Business Models, der jährlich vom Softwareunternehmen OXID verliehen wird. Nominiert wurde der Premiumkosmetik Hersteller Gertraud Gruber.

Gertraud Gruber steht seit Jahren für ganzheitliche Kosmetik mit Tradition und Innovation. Nach zahlreichen erfolgreichen Umsetzungen für bekannte Kunden wie Kunert und Leiser wurde FDI dem hohen Anspruch gerecht und erhielt den Auftrag für das spannende Projekt. Neben einer überarbeiteten Imageseite, wurde ein Onlineshop basierend auf OXID Enterprise auf höchstem Niveau kreiert. „In diesem Projekt ging es vor allem um die Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen, denn Gruber wollte mit seinem Onlineshop neue Wege beschreiten, jedoch ihre langjährigen Partner miteinbeziehen.“, so Thomas Reisacher, Geschäftsführer der FDI, der sich über die Nominierung seitens OXID freut.

Durch die Partnersuche wird es dem Kunden ermöglicht ein Institut in der Nähe zu finden, um so die Produkte in einem der vielen Institute zu erleben. Den ganzheitlichen Ansatz schafft Gertraud Gruber und FDI vor allem durch das Affiliate System, welches in der Lage ist die Beziehung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Institut herzustellen und zu speichern. Bei Bestellungen werden so Umsatzprovisionen an das jeweilige Partnerinstitut ausgeschüttet.

Um die Bindung zwischen Unternehmen und Kunden zu stärken, wurde ein Bonussystem integriert. Hier werden dem Kunden beim Kauf Punkte gut geschrieben. Nach Erreichen eines bestimmten Punktestandes wird ein Gutschein dem nächsten Kauf automatisch beigelegt. Dieser Gutschein kann dann bei allen teilnehmenden Instituten eingelöst werden. So wird erneut eine Bindung zwischen Kunde und Partnerinstitut geschaffen, die auch die Wertschätzung Gertraud Grubers gegenüber seinen Instituten widerspiegelt.

Damit der wichtige Punkt der Beratung auch im Onlineshop nicht verloren geht, wurde ein Hauttypfinder entwickelt. So findet der Kunde auch online nach wenigen Angaben die passende Hautpflege. Die leichte Bedienbarkeit ermöglicht auch nichtkundigen Internetnutzern die Anwendung des Haupttypfinders.

Sowohl der Shop als auch die Imageseite bestechen durch ein anspruchsvolles Design und eine intuitive und leichte Usability. Die hochwertigen Produkte und Leistungen der Institute stehen hierbei im Vordergrund und werden ansprechend präsentiert. So bekommt jeder Besucher und Kunde einen perfekten Eindruck der Innovation, Tradition und Hochwertigkeit der Marke Gertraud Gruber.

Die Zusammenarbeit zwischen FDI und dem Unternehmen geht somit in die zweite Runde und fokussiert sich nun auf die nächsten Schritte im Online Marketing. Beide Unternehmen freuen sich auf eine erfolgreiche und lange Zusammenarbeit.