210 Stelen in 17 Standorten – Interaktives Digital Signage für Shopping-Malls mit kompas – Zentrales Ziel: Kundenbindung und interaktive Anwendungen

Köln, den 21. Januar 2014 – Deutschlands großer Betreiber von Einkaufszentren mfi Management für Immobilien AG (Arcaden Shopping) setzt auf kompas Digital Signage Software von dimedis. Derzeit sind 210 Stelen aufgebaut mit insgesamt 420 Bildschirmen (jede Stele hat zwei individuell ansteuerbare Bildschirme). Die Stelen stehen bundesweit in 17 Shopping Malls um die Kundenbindung zu stärken. Dabei verknüpft mfi intelligent bestehende Couponingsysteme mit hochwertigen Stelen, die mit großen touchfähigen Displays, einem Drucker, Kartenlesegerät und einer Kamera ausgestattet sind. Das System soll die Kundenkommunikation in den Shopping Malls verbessern und die Bindung steigern. Der Rollout startete Februar 2013 in der Pilotphase, ab April bis Mitte Juli wurden die Stelen in den Shopping Malls installiert und mit kompas bespielt. Verantwortliche und ausführende Kreativagentur ist SawatzkiMühlenbruch aus Essen, die sowohl inhaltlich als auch konzeptionell das Projekt entwickelt hat und die Spiele, aktuellen Informationen und das Handling mit den Kundenkarten übernimmt.

Florian Zimmermann, Projektleiter Digital Signage beim Shopping-Mall-Betreiber mfi aus Essen: "Digital Signage wird interaktiver und ist weit mehr als ein Werbemedium. Deshalb setzen wir auf den Kiosk-Modus, bei dem der Besucher die klassischen Digital Signage Inhalte per Touch beendet und interaktive Anwendungen wie Wegeleitung, Couponing und Spiele nutzen kann. Die Kreativagentur SawatzkiMühlenbruch aus Essen hat die interaktiven Angebote und das gesamte inhaltliche Konzept entwickelt, gemeinsam mit ihnen haben wir in der Pilotphase unterschiedliche Systemanbieter getestet und uns im Februar für kompas entschieden. kompas ist flexibel und ideal für große Netzwerke geeignet. Wir haben den Rollout mit kompas sehr zügig umgesetzt und die Software beherrscht die zahlreichen interaktiven Anwendungen und Apps im Kiosk-Modus. Es ist einfach, mit dieser Software externe Inhalte einzubinden. Fernwartung und das sekundengenaue Monitoring der Inhalte sind für uns als Betreiber weitere entscheidende Kriterien, die für kompas sprechen.
Mit den Stelen bieten wir für unsere Mieter zudem einen attraktiven Kanal, um Kunden anzusprechen und zu binden. Die Shopping-Mall-Besucher haben ein Mehr an Service, Unterhaltung und Orientierung."

Erfolgreiche Umsetzung (Zahlen)
- 210 Stelen mit 420 Screens
- 17 Center bundesweit
- Insgesamt 690.000 Konsumenten am Tag
- ca. 36 Millionen Brutto-Kontakte im Monat (Hochrechnung auf Basis GfK-Studie)
- 60.000 Touches im Monat pro Center
- 2.300 angeschlossene Shops
- 50 Aktionen in der Woche
- 330.000 Fans auf Facebook

Weitere Informationen inklusive Video zum mfi-Businesscase sind auf der Projektwebseite www.digi-sign.info erhältlich.

Über Digital Signage
Mit Digital Signage (dt.: Digitale Beschilderung) wird der Einsatz digitaler Medieninhalte bei Werbe- und Informationssystemen wie elektronische Plakate, elektronische Verkehrsschilder, Werbung in Geschäften (Instore Marketing), digitale Türbeschilderung oder Großbildprojektionen bezeichnet. Digital Signage wird zunehmend im öffentlichen Raum eingesetzt, wie zum Beispiel in Bahnhöfen, Flughäfen und Einkaufszentren.
dimedis zählt mit seinem Digital Signage Produkt kompas zu den führenden deutschen Anbietern und wird auf mehr als 4.500 Player genutzt.

Über kompas
kompas® wurde von der dimedis GmbH aus Köln entwickelt und ist eines der leistungsfähigsten und flexibelsten Digital Signage-Systeme am Markt. kompas ist für den Digital Signage Anwender intuitiv und einfach per drag&drop nutzbar und wird auf mehr als 4.500 Player in ganz Deutschland genutzt. kompas steuert damit eines der größten Netzwerke Deutschlands. Die kompas Software ist stabil und setzt auf HTML5. Zur kompas Produktfamilie gehört die preisgekrönte Wegeleitung.
kompas ist mehrfach ausgezeichnet: 2008 und 2011 erhielt die Software den VISCOM Digital Signage Best Practice Award, 2011 den POPAI Digital Award Gold für die "Best Digital Media Technology".
Weitere Informationen sind erhältlich unter www.kompas-software.de

Über dimedis
dimedis steht für digitale Mediendistribution. Das 1996 in Köln gegründete Software-Unternehmen hat sich auf Messe- und Digital Signage-Lösungen spezialisiert. Zum Kundenkreis der dimedis GmbH zählen die Messen Düsseldorf, Stockholm, Köln und Stuttgart, die Westfalenhallen Dortmund, Reed Expo, INFOX, BVB, Die Continentale, British American Tobacco sowie die Shopping Center-Betreiber ECE, SEC und mfi. Das Unternehmen beschäftigt derzeit mehr als 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Informationen erhältlich unter www.dimedis.de oder blog.dimedis.de.