In seiner vierten Auflage ist das Buch „Top Emotional Selling – Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer“ des Verkauftrainers sowie Experten für emotionales Verkaufen Ingo Vogel, Esslingen, erschienen. In dem im Gabal Verlag publizierten Buch verrät der ehemalige Leistungssportler, der über 20 Jahre erfolgreich im Vertrieb und Verkauf gearbeitet hat, was Spitzenverkäufer von „nur“ guten Verkäufern unterscheidet. Außerdem beschreibt er an vielen Praxisbeispielen, wie Top-Verkäufer ihre Kunden gezielt zur Kaufentscheidung führen.

In mehreren Kapiteln beschreibt Vogel, der als Vertriebsingenieur zehn Jahre im Projektgeschäft tätig war, wie sich (fast) jeder Verkäufer zum Top-Verkäufer entwickeln kann. Dabei lautet eine seiner Grundaussagen: Spitzenverkäufer verkaufen ihren Kunden keine Produkte, sondern Emotionen. Sie bringen ihre Kunden zum Träumen, so dass diese gegen Ende der Verkaufsgespräche voller Überzeugung sagen: „Ja, das will ich haben.“

Eine weitere These von Vogel ist: Der Verkaufserfolg beginnt im Kopf. Oder anders formuliert: Nur wer gut drauf ist, kann auch bei anderen Menschen positive Gefühle erzeugen und sie so in Kauflaune versetzen. Deshalb stellt der renommierte Verkaufstrainer in seinem Buch auch zahlreiche Techniken vor, mit denen sich Spitzenverkäufer vor Verkaufgesprächen in die passende Stimmung versetzen können, um bei ihren Kunden zu punkten. Ein eigenes Kapitel ist dem Thema „PowerSprache für Verkäufer“ gewidmet. In ihm beschreibt Vogel, wie Spitzenverkäufer ihre Botschaften verbal so verpacken, dass bei ihren Kunden positive Emotionen entstehen und diese in Kauflaune geraten. In einem weiteren Kapitel erklärt der Verkaufstrainer und -berater, der auch den Bestseller „So reden Sie sich an die Spitze: Sprache als Erfolgsinstrument“ schrieb, wie Spitzenverkäufer, wenn ihre Kunden reif zum Abschluss sind, sicherstellen, dass auch tatsächlich Geld in der Laden- oder Firmenkasse klingelt.

Das Buch „Top Emotional Selling – Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer“ ist im Gabal Verlag, Offenbach, erschienen. Es kostet 19,90 Euro. Angeboten werden von Ingo Vogel auch Seminare zu den Themen „Emotionales Verkaufen“ und „Emotionale Verkaufsrhetorik“. Unternehmen können ihn zudem als Vortragsredner engagieren. Nähere Infos erhalten Interessierte unter http://www.ingovogel.de.