Jeder hat es schon mal erlebt. Man steht im Supermarkt oder im Baumarkt und findet den gesuchten Artikel nicht. Weit und breit ist kein freundlicher Mitarbeiter zu sehen. Das macht nichts, ab sofort hat jeder Kunde seinen eigenen Shoppingbegleiter dabei.
Die Technologie dafür stammt vom Berliner Softwarehaus 1000hands AG, die den ersten Supermarkt in Deutschland mit Indoornavigation ausgerüstet hat. Kaiser´s Tengelmann bietet in Berlin, in seiner neu eröffneten Filiale Knesebeckstraße, unweit des Kurfürstendamms, diese innovative Shoppinghilfe an.
Die Kunden können sich auf ihrem Smartphone einen Lageplan des 1.200 m2 großen Marktes anzeigen lassen. Dort sehen sie, in welchem Regal sich die von Ihnen gesuchten Artikel befinden, wo sie selbst gerade stehen und wie sie am schnellsten zum Artikelstandort kommen. Das System funktioniert ähnlich wie ein Navigationssystem im Auto. Die Kunden können schon vor dem Einkauf mit der App eine Einkaufsliste erstellen und sie können sehen, ob das gewünschte Produkt in dem Markt geführt wird.
Um in Zukunft auf dem optimalen Weg zu navigieren, muss ein Kunde nur einen Suchbegriff, beispielsweise „Honig“, in das Produktsuchfeld eingeben. Über ein Auswahlmenü bekommt er alle Honigsorten angezeigt, die der Markt führt. Durch Anklicken legt er den gewünschten Honig in seinen digitalen Einkaufskorb und er bekommt den Standort des gewünschten Honigs angezeigt. Legt der Kunde die Produkte in der Reihenfolge in seinen Einkaufswagen, die ihm sein Shoppingbegleiter vorschlägt, geht er auf optimalen Weg durch die Filiale. Ist ein Produkt einmal nicht vorhanden, schlägt ihm der Shoppingbegleiter Alternativen vor. Die App kann bei iTunes im Appstore kostenlos heruntergeladen werden. Die Version für Android folgt in Kürze.
Der Vorstand der 1000hands AG, Dr.-Ing. Bernd Müller, sieht in der Pilotinstallation bei Kaiser´s den ersten Schritt hin zum App-gestützten Einkauf: „In 5 Jahren verfügt jeder Baumarkt, jede Shopping-Mall, jeder Supermarkt über Navigationshilfen für seine Kunden. Das nervige Suchen nach Produkten hat damit eine Ende“.
Weitere Informationen auf www.indoornavigation.com.