Konstanz, 07.02.2013. Softwarehersteller combit liefert ab sofort Version 16 seiner vielfach
ausgezeichneten Kontaktmanagement Lösung address manager aus. Auch die neue
Generation hat wieder umfassende Neuerungen zu bieten, mit denen das
Kundenmanagement noch leichter und effizienter von der Hand geht. „Unsere Kunden
werden begeistert sein, was sie mit dem neuen address manager 16 alles abbilden können.
Der Entwicklungsschritt ist enorm“, so Geschäftsführer und Entwicklungsleiter Björn
Eggstein.
Zu den wesentlichen Neuerungen zählt die Datenbankbasis. combits Kontaktverwaltung
läuft ab Version 16 auf Basis von Microsoft SQL Server. Für die Kunden bedeutet das eine
sichere und zeitgemäße Lösung, mit der sie bestens für die Anforderungen von morgen
gewappnet sind. Daten können beliebig untereinander verknüpft werden und die
Anpassungsmöglichkeiten sind vielfältig und erlauben u.a. Datenbankänderungen im
laufenden Betrieb. Um den Anwendern den Umzug komfortabler zu gestalten, bietet combit
für den Wechsel auf die neue Datenbankbasis sowohl einen Migrationsassistenten als auch
ein spezielles Migrationsdienstleistungspaket an.
Ein sichtbares Plus an Leistung macht sich u.a. bei den Suchfunktionen bemerkbar, ebenso
bei Ausgaben und Auswertungen mit dem bewährten Report Generator List & Label, bei dem
durch verbesserte Bedienerfreundlichkeit deutlich einfacher Reports erstellt werden können.
Erweitert wurde der List & Label Designer unter anderem um neue Diagrammarten,
mehrspaltige Listen, Kreuztabellen und eine Vorschau mit Sofortanzeige. Über den mobilen
Client für Smartphones und Tablets werden sich viele Kunden freuen, die häufig im
Außendienst unterwegs sind. Außerdem wurde die Benutzerführung verbessert. Durch die
seitliche Navigation und die Mehrfenstertechnik findet sich der Anwender noch besser
zurecht und hat alles im Blick. Einen schönen Überblick bietet auch der Aktivitätencontainer,
der ab Version 16 Kontakte und Dokumente nahtlos miteinander vereint. Weitere Highlights
sind internationale Zeichensätze oder die Web-Elemente, die Online-Inhalte direkt in die
Kundenmaske holen und Daten im address manager mit Daten aus dem Internet, z.B. von
Facebook, verknüpfen. Social Media Marketing wird so intuitiv als weiterer
Kommunikationskanal genutzt. Zudem unterstützt address manager 16 Office 2013 und ist
kompatibel mit Windows 8.
Drei ausgefeilte Lösungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten werden mitgeliefert, damit
das Kontaktmanagementsystem kostengünstig und zügig eingeführt werden kann. Alle drei
Lösungen lassen sich in gewohnter combit-Manier individuell erweitern und an die
wachsenden Bedürfnisse anpassen.