13.09.2011 Es ist nicht immer einfach, mit Kindern zu verreisen – insbesondere Flugreisen können für Eltern und Kinder eine große Herausforderung darstellen. Vor allem die oft langen Flugzeiten verlangen einiges an Geduld. Es gibt jedoch Airlines, die bestens darauf vorbereitet sind, die Reise für ihre kleinen und großen Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten. Club Family hat auf Basis von 15 Prüfkriterien die Top 10 der familienfreundlichsten Airlines gewählt:

1. Singapore Airlines
Singapore Airlines zeichnen sich durch ihre herausragende Familienfreundlichkeit und ihren besonderen Service aus: Familien werden beim Boarding stets bevorzugt behandelt und können sich auf ein besonders kinderfreundliches Inventar mit Baby-Liegeschalen, Wickeltischen und Babydecken freuen. Zur Beschäftigung während des Fluges werden den Kindern ein Spiel- und Malpaket und ein buntes Kinderprogramm geboten. Zur Einstimmung auf das jeweilige Reiseziel stehen die Bordmenüs unter kulinarischen Einflüssen der Region. Kinder können sich zudem auf eine große Eisvielfalt freuen.

2. Lufthansa
Die Fluggesellschaft Lufthansa heißt Kinder herzlich willkommen! Die kleinen Gäste können im Kinderwagen oder Buggy direkt bis zur Flugzeugtür gefahren werden. An Bord warten diverse Annehmlichkeiten (Baby-Liegeschalen und Decken, Wickeltische, Babynahrung) und das spezielle Lufthansa-Kinderprogramm „JetFriends“, rund ums Fliegen. Darüber hinaus kreieren Starköche wie Sarah Wiener, Ralf Zacherl und Johann Lafer kindgerechte Menüs, die den kleinen Passagieren über den Wolken serviert werden.

3. Condor
Bei Condor sind Wickeltische an Bord selbstverständlich. Außerdem können Familien ihren eigenen Kindersitz mitbringen und auf Langstreckenflügen die Baby-Liegeschalen (bis 6 Monate) sowie Babydecken in Anspruch nehmen. Auf Langstreckenflügen sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit zudem Baby-Utensilien wie Fläschchen, Babybrei und Windeln erhältlich. Für die größeren Kinder gibt es einen Kinder-Audiokanal mit Hörspielen und Kinderliedern sowie ein Kinder-Videoprogramm. Als kleine Aufmerksamkeit verteilt Condor Gummibärchen in Flugzeugform.

4. NIKI Air
NIKI Air bietet mit kostenlosen Baby-Liegeschalen (bis 12 Monate) und der Möglichkeit zur Erwärmung von Babynahrung sowie einem speziellen Kindermenü bzw. „Bordsnacky“ einen besonderen Bordservice für die jüngsten Passagiere. Familien können gerne ihren eigenen Kindersitz mitbringen, sofern dieser zur Befestigung durch Zweipunktegurte geeignet ist. Ein kleines NIKI Air-Geschenk sorgt bei Kindern für Zeitvertreib zwischen Start und Landung.

5. SWISS
Bei SWISS können Eltern und Kinder mit dem Buggy bis zur Flugzeugtür fahren. Dort wird er in Empfang genommen, kostenlos transportiert und bei Ankunft wieder an der Flugzeugtür ausgehändigt. Zum weiteren Service gehören Baby-Liegeschalen und -decken, Babynahrung und Kindermenüs sowie Spielpakete und ein Kinderprogramm mit eigenem Musikkanal „SWISS KIDS“.
Außerdem sind die Flugbegleiterinnen und -begleiter jederzeit gerne dazu bereit, Babyfläschchen in der Bordküche zu erwärmen. Einen Sonderpunkt vergibt Club Family für die Verfügbarkeit von Windeln an Bord.

6. airberlin
Hier fühlen sich Babies und Kinder wohl! Denn eingekuschelt in Baby-Liegeschalen und Decken lässt sich der Flug ganz entspannt verschlafen. Im Buggy geht es bequem bis zur Flugzeugtür. An Bord sind Sets mit Windeln, Fläschchen und Lätzchen erhältlich. Ein spezielles Kindermenü und das mit dem TravelPlus Airline Amenity Bag Award 2010 ausgezeichnete Kinderspielzeug „Kids Kit“ runden das Service-Angebot von airberlin ab!

7. XL Airways Germany
Bei einem Flug mit XL Airways werden Familien bei der Platzwahl immer bevorzugt. Zur Ausstattung gehören Baby-Liegeschalen und -decken und mit den kostenpflichtigen Kindermenüs ist auch für eine altersgerechte Verpflegung an Bord gesorgt. Dank der Spiel- und Malpakete und des Kinderprogramms hat die Langeweile während des Fluges keine Chance!

8. TUIfly
Wickeltisch, Baby-Liegeschalen, Flaschenwärmer? Sind bei der Airline TUIfly natürlich mit an Bord! Für den Freizeitspaß bei den Mini-Passagieren sorgen Spiel-und Malpakete und ein Kinderprogramm, z.B. mit „TUI best FAMILY-Songs“ und Hits von Kinderstar Volker Rosin. Gegen Gebühr wird den Kindern außerdem ein spezielles Kindermenü serviert.

9. easyJet
Bei easyJet gilt: Familien bevorzugt! Bei der Platzwahl wird stets darauf geachtet, dass Eltern und Kindern familiengeeignete Plätze zugewiesen werden. Ein Windelwechsel ist auf den Wickeltischen an Bord bequem möglich. Spiel- und Malpakete bringen Freizeitspaß hoch über den Wolken. Die Airline easyJet bietet zwar kein spezielles Kindermenü, dafür aber gegen Gebühr Snacks, Sandwiches und Süßigkeiten, die auch Kindern schmecken.

10. Germanwings
Wickeltische und Babydecken sorgen während eines Fluges mit Germanwings für Komfort bei Baby und Kleinkind. Außerdem haben Familien die Möglichkeit, einen eigenen Kindersitz mitzubringen, sofern dieser über das TÜV Siegel „for use in aircraft“ verfügt. Pro Kind kann zudem ein Buggy oderKinderwagen kostenfrei aufgegeben werden.
Ein spezielles Unterhaltungsprogramm wird an Bord nicht angeboten, vorab können die Passagiere jedoch auf der Webseite von Germanwings PDF-Dateien mit kindgerechten Geschichten, Rätseln und Ausmalbildern ausdrucken.

„Wir sind sehr erfreut darüber, dass die Art wie sich Singapore Airlines um Familien kümmert, jetzt ausgezeichnet wurde und den ersten Platz unter allen Airlines gemacht hat. „Der Kunde ist König“, so lautet unsere Devise. Deshalb bringen wir unseren Passagieren, ganz gleich ob Baby oder Senior, den bestmöglichen Service entgegen. Unser Ziel bleibt es den Kunden rundum zufrieden zu stellen und deshalb sind wir auch sehr erfreut über diese Auszeichnung.“, sagt General Manager Germany, Leslie Thng von Singapore Airlines. Auch Jan Bärwalde, Sprecher der Lufthansa, freut sich über die gute Platzierung: „Unser besonderer Service gilt natürlich auch für Kinder, denn die Zufriedenheit aller Kunden steht bei uns an erster Stelle.“ „Gerade auf Langstreckenflügen sollen Kinder es bei Condor besonders komfortabel haben“, meint Michael Lins, Leiter des Borddienstes von Condor. „Denn entspanntes Fliegen bildet den Rahmen eines perfekten Familienurlaubs.“

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