Wenn Versandhäuser auf Rechnung liefern, dann hat das für die Kunden viele Vorteile.

Vorteile beim Rechnungskauf

Kauf auf Rechnung bedeutet, dass der Kunde zunächst die Ware erhält und sie in aller Ruhe testen und ausprobieren darf. Erst danach muss die Rechnung beglichen werden. In den meisten Fällen liegen von der Lieferung bis zur Bezahlung 14 Tage. Das ist mehr als genug, um die Ware auf Mängel zu überprüfen. Sollte sie dennoch dem Kunden nicht zusagen, kann er die Ware innerhalb dieser Frist wieder an das Versandhaus zurücksenden.

Es sind immer mehr Versandhäuser, die ihre Waren auf Rechnung verkaufen. Denn noch vor nicht allzu langer Zeit beharrten sie auf Vorkasse, Nachnahme oder Begleichung mit der Kreditkarte. Der Kunde wusste nicht, was auf ihn zu kam. Das Nachsehen kam hinterher, denn bei einer Rücksendung der Ware ließen sich viele Versandhäuser Zeit, das im voraus gezahlte Geld wieder an ihn zurück zu überweisen.

Warum liefern nicht alle Versandhäuser auf Rechnung?

Für die Versandhäuser ist dieses Geschäft mit einem Risiko behaftet. Zahlt der Kunde nicht, haben sie oft das Nachsehen und laufen lange Zeit ihrem Geld hinterher. Von daher ist es schon verständlich, dass sie erst Geld sehen wollten. Im Umkehrschluss gab es aber auch vereinzelt schwarze Schafe, die die Ware erst gar nicht verschickt hatten und der Kunde war um sein Geld betrogen worden.

Fazit

Eine Transaktion beruht immer auf Vertrauen. Das gilt für beide Vertragsparteien. Es wäre wünschenswert, wenn im Online-Handel auf die leidige Vorkasse verzichtet werden würde und die Versandhäuser auf Rechnung liefern würden, denn

- der Kunde kann die Ware in aller Ruhe ausprobieren
- bei einer Rücksendung des Artikels muss nicht lange auf die Rückzahlung gewartet werden.