Ohne Qualitätskontrolle geht es nicht

Im harten wirtschaftlichen Konkurrenzkampf ist Kundenfreundlichkeit und eine hohe Service-Qualität das A und O einer jeden Handelsstruktur. Immer dann, wenn man mit dem Endkunden zu tun hat, sollte man sich darüber im Klaren sein, dass dieser etliche Ausweichmöglichkeiten hat, falls er mit dem Service im eigenen Hause nicht zufrieden ist. Die testkaufagentur ( http://www.testkaufagentur.de /) unterstützt ihre Auftraggeber bei der Qualitätssicherung in allen Bereichen.

Qualitätsmängel aufspüren

Qualitätsmängel im Einzelhandel können an vielen verschiedenen Stellen auftreten, die Kunst ist es, sie auch aufzuspüren. Ein Problem kann hier die eigene Betriebsblindheit sein, die man als Chef, Abteilungsleiter oder auch als Angestellter mitbringt. Aus diesem Grund ist es oft sehr hilfreich, unabhängige Profis von außerhalb zu holen, die das eigene Unternehmen aus einem neuen und neutralen Blickwinkel sehen. Gerade in Deutschland herrschen Defizite vor allem im Bereich der Dienstleistung und im Kunden-Service. Die testkaufagentur findet die Mängel durch beauftragte Testkäufer, die den Einzelhandel und die Kundenfreundlichkeit der Mitarbeiter auf Herz und Nieren prüfen.

Testkäufer mit objektivem Blick

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