Düren, im Juli 2009. Zum 1. Juli 2009 ist die Exclaimer GmbH & Co. KG gestartet. Sie bietet im deutschsprachigen Raum die Lösungen Exclaimer Utilites und Exclaimer Signature Manager an. Die beiden E-Mail-Werkzeuge managen in ihrer Kernfunktion unternehmensweit das Layout und die Signaturen von ausgehenden E-Mails und setzen damit Corporate-Design-Regeln im bisher vernachlässigten Feld der täglichen E-Kommunikation durch. Hersteller der Exclaimer-Lösungen ist das englische, gleichnamige Unternehmen.

Exclaimer DACH übernimmt ab sofort die Betreuung der Exclaimer-Partner und der großen Direktkunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In Zukunft konzentriert sich Exclaimer GmbHauf die Erweiterung des Partnernetzes und wird das Thema „Corporate Design in und mit E-Mails“ durch Kooperationsprojekte mit Hochschulen und einem eigenen Experten-Blog auch konzeptionell innovieren.

Exclaimer Mail Utilities ist ein umfassendes, regelbasierendes Management-System, das den Umgang von MS Exchange 2000, 2003 oder 2007 mit gesendeten und empfangenen E-Mails organisiert. Zu den Funktionen, die das Aussehen von E-Mails vereinheitlichen und die Handhabung erleichtern, gehören das automatische Ergänzen standardisierter E-Mail-Disclaimer und -Signaturen, die Festlegung des Standard-Layouts, Auto Responding, Weiterleitung, E-Mail-Blockierung. Optional sind Module für Anti-Spam und Anti-Virus.

Neben der Durchsetzung von Corporate-Design-Regeln gehört die Automatisierung von komplexen Aufgaben rund um das E-Mail-Management zu den Alleinstellungsmerkmalen von Exclaimer Mail Utilities.

Mit einer ähnlichen Technik ordnet der Exclaimer Signatur Manager Outlook-E-Mails zentral vorgefertigte Vorlagen zu. So lassen sich für das gesamte Unternehmen E-Mails einheitlich gestalten und spontan anpassen, etwa um die elektronischen Briefe als Werbefläche für Kampagnen zu verwenden, Produktinformationen, Updates oder Veranstaltungen zu kommunizieren. Zum Lieferumfang des Exclaimer Signatur Managers gehören bereits eine ganze Reihe von Designs, die Unternehmen mit wenigen Mausklicks individualisieren können.

Der Hauptunterschied von Exclaimer Mail Utilities und Exclaimer Signature Manager liegt in der Behandlung der ausgehenden E-Mails und dem Funktionsspektrum, das bei den Mail Utilities breiter ist. Exclaimer Mail Utilities ergänzen den individuellen E-Mail-Text erst beim Aussenden über den Exchange-Server um Disclaimer, Signaturen und Designmerkmale. Der Absender sieht dabei nicht, wie die E-Mail beim Absender ankommt, und kann Signaturen oder Disclaimer auch nicht verändern. Darüber hinaus lässt sich festlegen, welche E-Mails wie versandt werden sollen. So kann beispielsweise bei internen E-Mails auf Logos oder Disclaimer verzichtet und der Datenverkehr reduziert werden.

Für Exclaimer Signature Manager werden die E-Mail-Vorlagen auch zentral erstellt und verteilt, sie wirken jedoch wie normale Outlook-Signatur-Vorlagen. Das hat den Vorteil, dass der Absender sieht, in welcher Form seine E-Mail verschickt wird und dass er alle Texte und Signaturen selbst verändern kann.

„Wir wollen mit den Exclaimer-Produkten nicht nur Corporate-Design-Lösungen für die tägliche E-Mail-Kommunikation anbieten. In Forschungsprojekten gemeinsam mit Hochschulen und Expertenblogs werden wir das Thema auch konzeptionell angehen. Bislang scheint es weder von der Forschungs- noch von der Praxisseite erschöpfend beleuchtet worden zu sein“, erläutert Hans Willi Kremer, Geschäftsführer der Exclaimer GmbH.

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Über Exclaimer DACH
Die Exclaimer GmbH & Co KG, Düren, bietet im deutschsprachigen Markt die Lösungen Exclaimer Utilities, Exclaimer Signature Manager und weitere Produkte für Exchange Server an. Die Exclaimer-Lösungen sorgen mit verschiedenen Technologien und Funktionsportfolien für die Durchsetzung von Corporate-Design-Richtlinien in der täglichen E-Mail-Kommunikation. Das Einsatzspektrum reicht von der Umsetzung komplexer Layouts über die Realisierung temporärer Kampagnen in der E-Mail-Signatur bis zum einfachen Anhängen von Logos und Disclaimern.

Exclaimer GmbH bietet alle Lösungen direkt oder über autorisierte Partner wie Fachhändler, Systemhäuser, Web- oder Direktmarketing-Agenturen an.