Anpassung der Arcor-Telefonkonferenz an Corporate Design / Flexible Tarife / Transparentes Reporting

Eschborn, 2. Februar 2009 – Mit der TK-Lösung „Arcor-Telefonkonferenz Brand“ können sich Unternehmen unkompliziert einen eigenen Telefonkonferenz-Dienst einrichten. Arcors Brand-Service ermöglicht es unter anderem, das Einladungsformular und die Sprachansagen dem firmeneigenen Corporate Design und Corporate Wording anzupassen. Flexible Tarifmodelle sorgen zudem dafür, dass Unternehmen auch kostenseitig die optimale Lösung wählen können. Anfragen für individuelle Angebote sind unter www.arcor.de/telefonkonferenz möglich.

Das Corporate Design ist die Visitenkarte eines jeden Unternehmens. Vom Logo über die Briefkopfgestaltung, von der Mitarbeiterzeitung bis hin zur Website – überall finden sich die markanten Merkmale, die den Charakter eines Unternehmens widerspiegeln. Mit dem Service „Arcor-Telefonkonferenz Brand“ lässt sich das individuelle „hear and feel“ nun auch auf die Telefonkonferenz ausdehnen.

Individualisieren
Neben dem individualisierten Online-Einladungs-Tool zur Arcor-Telefon- beziehungsweise -Webkonferenz können Unternehmen den Wiedererkennungswert auch durch individuelle Sprachansagen erhöhen. Gleich auch in welcher Sprache – Kollegen, Partner oder Kunden, die sich aus dem Ausland einwählen, erhalten die Aufforderung zur Eingabe der Konferenz-PIN und spezifische Informationen immer in ihrer Landessprache. Eine eigene Lösung fördert zudem die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Tool. Zusätzlich zur Telefonkonferenz können Brand-Kunden die Arcor-Webkonferenz (www.arcor.de/webkonferenz) gegen eine günstige Monatspauschale nutzen: Sie erlaubt es den Teilnehmern Informationen auch visuell auszutauschen.

Tarif wählen
Auch Einwahlnummern zur Telefonkonferenz und die damit verbundenen Tarife lassen sich den eigenen Anforderungen entsprechend einrichten. Eine kostenlose Einwahl aller Teilnehmer ist beispielsweise über eine Arcor-0800-Nummer möglich. Unternehmen können bei Bedarf auch lokale Ortsnetz-Rufnummern zur Einwahl auswählen. Weitere Alternativen sind verschiedene Anrufertarife, die mit attraktiven Volumenrabatten gekoppelt sind. Individuelle Einwahlnummern können auch ohne Branding-Paket gebucht werden.

Kontrolle behalten
Nutzer des Dienstes „Arcor-Telefonkonferenz Brand“ haben Zugriff auf umfangreiche Reporting-Funktionen. Beispielsweise lässt sich anzeigen, wie viele Minuten pro Tag oder durchschnittlich konferiert wurde, oder ein Nutzerprofil der unterschiedlichen Abteilungen erstellen. Auch die Anzahl der Teilnehmer (anonymisierte Daten) je Konferenz lässt sich bestimmen und so zum Beispiel das Interesse an virtuellen Sales-Meetings nachvollziehen.

Wer zusätzlich die Arcor-Webkonferenz in Anspruch nimmt, kann sich auf eine sichere Übertragung der Daten verlassen: Die Teilnehmer bilden eine geschlossene Benutzergruppe mit jeweils personalisiertem, verschlüsseltem Zugang zum Konferenzraum.

- Weitere Informationen unter www.arcor.de/telefonkonferenz beziehungsweise www.arcor.de/webkonferenz.

- Zur Nutzung der Webkonferenz bedarf es eines Flash-fähigen Browsers. Der Adobe-Flash-Player kann unter http://www.adobe.com/de/products/flashplayer heruntergeladen werden.