"Soll ich Ihnen den Hund abnehmen?" schiebt Kommissar Internet sein Fahrrad zu dem dafür vorgesehenen Abteil der NordWestBahn. Was für eine aufmerksame Zeitgenossin! Hat doch glatt mitbekommen, dass Mike eher eingestiegen wäre als Kommissar Internet. Was zu Problemen mit der Hundeleine hätte führen können. Das Fahrrad sichern, einen Platz finden ist...

Stuttgart, 22. Februar 2010: Wie viel zu spät ist zu spät? Laut einer Emnid-Umfrage legen die Deutschen großen Wert auf Pünktlichkeit. Zwei Drittel der Deutschen werden ärgerlich, wenn sie länger als fünf Minuten auf ihren Gegenüber warten müssen. Aus Sicht des Knigge sind Schonfristen jedoch ausgeschlossen. Nach dem Volksmund hält...

Wenn der Urlaub durch ausgefallene Flüge, Verspätungen oder gravierende Servicemängel zum Alptraum wurde, war sie der Ausweg: die Schlichtungsstelle Mobilität. Hier konnten Passagiere nach dem Flug oder der Bahnreise mit ihren Beschwerden herantreten ohne gleich vor Gericht zu landen. Leider wird dieses Projekt zum 30. November diesen Jahres beendet und stellt...

Mit einer Verspätung von einem Monat ist an diesem Wochenende ein weiteres Teilstück des neuen Freizeitparks am Nürburgring eröffnet worden - allerdings fehlt im so genannten "Ringwerk", einer Mischung aus Museum und Erlebniswelt rund um...

Wie das Internetportal www.fluege.de mitteilt, können Fluggäste, die ihren Anschlussflug aufgrund der Verspätung des Zubringerfluges verpasst haben, keine pauschale Entschädigung durch die Fluggesellschaft fordern. Der Bundesgerichtshof...

Zur Weihnachtszeit Ende Dezember 2008 bis Mitte Januar 2009 herrschten am spanischen Flughafen Madrid-Barajas chaotische Zustände. Fast alle Flüge waren verspätet. Tausende Flugpassagiere waren von Annullierungen, Umbuchungen und Überbuchungen...

Das Bundesjustizministerium hat unter Federführung von Bundesjustizministerin Brigitte Zypries und dem Tourismusbeauftragten der Bundesregierung Ernst Hinsken nach erfolgreicher Lobbyarbeit des Deutschen Reiseverbandes die Informationspflichten-Verordnung...

Ryanair hat bekanntgegeben, dass Passagiere mit Flugbuchungen von Drittanbietern nicht befördert und am Check-In-Schalter abgewiesen würden. Die Buchungen würden gelöscht und das Entgelt zurückgezahlt. Diese außergewöhnlich drakonische...

Der Bundesgerichtshof stärkt die Rechte von Pauschalurlaubern. Urlauber können bei erheblichen Reisemängeln unter Umständen die Rückzahlung des gesamten Reisepreises und nicht nur eine anteilige Minderung des Reisepreises geltend machen....

Der Bundesgerichtshof hat mit seiner Hurrikane-George-Entscheidung die Rechte von Pauschalurlaubern gestärkt. Das Amtsgericht Neuwied hat diese Entscheidung bekräftigt und die Informationspflichten von Reiseveranstaltern ausgeweitet. Urlauber...