Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign spürt in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS nach, wie eine genaue Kenntnis dazu beiträgt den Service genau auf den Markt - und die Kunden - auszurichten. Lesen Sie, wie sich dabei eine große Marktnähe im Service auszahlt und welche Entwicklungen besonders zu berücksichtigen sind Auf...

Beckum - Die Anklickrate des YouTube-Videos „Heimische Wildpflanzen - Best of 2010“ nimmt derzeit direkten Kurs auf die magischen 1000. Kein Wunder, denn hier gibt es 10 Minuten lang Meditation pur und Natur satt zu genießen und zu erleben. Dafür kann man sich als Liebhaber der einheimischen Pflanzenwelt im Allgemeinen und des wilden Blütenwunderlandkreises...

Die Situation ist vielleicht schon vielen passiert. Ärgerlich waren die meisten darüber. Der Schlüssel ist plötzlich weg oder wurde unauffindbar verlegt, man hat sich unglücklicherweise ausgesperrt oder das Türschloss ist defekt. Nun geht die Suche nach einer geeigneten Lösung für dieses Problem los. Der gravierendste und auch kostspieligste Weg wäre...

"Unser Service beginnt direkt bei Ihnen im Unternehmen", Christoph Preuß, Geschäftsführer der Euroweb Internet GmbH weiß, dass der Euroweb-Weg zum Internet-Erfolg für die Kunden führt, weil der Unternehmer sich weiter auf sein Geschäft...

Besonders im Bereich der Hausverwaltung sind die Tätigkeiten sehr umfangreich und können schnell überfordernd werden. Es müssen verschiedenste Dinge organisiert werden und Verschiedenes muss instand gehalten werden. Auch um Reparaturen muss...

Ein Kunde entscheidet sich nur dann für ein Angebot, wenn es ihm ein Wertgewinn verspricht. Der Kunde übersetzt also - nach subjektivem Empfinden - Nutzen aus dem Servicewert und Wert aus Image in äquivalente Geldeinheiten und stellt diese...

Der Berufsalltag eines Journalisten ist alles andere als geregelt und gemütlich. Sie sind ständig unterwegs, recherchieren, besuchen Presskonferenzen und führen Interviews. All das gehört zu ihrem Tagesgeschäft. Dass sie dann kaum Zeit...

Wien, den 02. Mai 2012 – Die ganzheitliche Betrachtung von Serviceprozessen stand in Mittelpunkt des diesjährigen Customer Care Day in Wien. Die PIDAS Österreich GmbH hatte am 24. April 2012 unter dem Motto „Kundenservice 2.0 - von effizienten...

Beckum - Zeitlich engmaschige Aktualisierungen und immer wieder attraktiv aufgefrischter Content begründen einen nachhaltigen Webseitenerfolg. Diese Maxime ist in ihrer gnadenlosen Gültigkeit allen Webmastern, Blogbetreibern und anderen internetten...

Mit einfacherlesen.de öffnet ein Novum auf dem Online-Büchermarkt seine Pforten. Das Besondere an einfacherlesen.de ist das Konzept: die Internet-Buchhandlung, die mitdenkt. Sie bietet den Kunden maßgeschneiderte Buchsendungen gepaart mit...