(ddp direct) Hamburg, 9. Mai 2012: Die Studierenden haben der gemeinnützigen HFH Hamburger Fern-Hochschule ein sehr gutes Zeugnis ausgestellt: 95 Prozent der Befragten zeigten sich in der Gesamtschau zufrieden mit ihrem Studium. Besonders gute Noten gab es für die Kompetenz der Lehrenden und den Service für die Studierenden. Die private Fernhochschule hat...

Es ist geschafft: Am 30.03.2012 schloss die QTE aus Vellmar ihr Audit der DIN EN ISO 9001:2008 ab. Die Auditorin der Certeuropa, Elke Leimbach, war begeistert von der strukturierten Arbeitsweise und der guten Erfüllung aller normrelevanten Anforderungen. Damit legt die QTE einen weiteren wichtigen Meilenstein zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und hat die...

Die unleugbare Tatsache, daß Waren- und Diensteanbieter vom Geld ihrer Kunden leben, wird leider öfter als gut wäre mißverstanden. Obwohl man von Kaufleuten eigentlich erwarten sollte, daß sie alles daransetzen, ihren Kunden gute Leistungen zu verkaufen, um auf der Grundlage von deren Zufriedenheit langfristige ertragreiche Geschäftsbeziehungen herzustellen...

Die unleugbare Tatsache, daß Waren- und Diensteanbieter vom Geld ihrer Kunden leben, wird leider öfter als gut wäre mißverstanden. Obwohl man von Kaufleuten eigentlich erwarten sollte, daß sie alles daransetzen, ihren Kunden gute Leistungen...

Die unleugbare Tatsache, daß Waren- und Diensteanbieter vom Geld ihrer Kunden leben, wird leider öfter als gut wäre mißverstanden. Obwohl man von Kaufleuten eigentlich erwarten sollte, daß sie alles daransetzen, ihren Kunden gute Leistungen...

Tolle Sprüche, viel Blahblah und Selbstlob lesen wir in Werbeanzeigen, -broschüren und -katalogen täglich. Was sich dahinter verbirgt, erkennen wir erst nach einem Kauf. Enttäuschungen sind nicht selten. Die betreffenden Anbieter meiden...

Eigentlich sollte man annehmen, in einer Wettbewerbswirtschaft seien alle Anbieter von Waren und Dienstleistungen bestrebt, ihre Kunden so gut und anständig zu bedienen, daß sie auch Kunden bleiben und möglichst noch weitere Kunden nachziehen,...

Mit Sprechervideo sind auch terminlich Verhinderte bei Veranstaltungen live dabei Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) geht neue Wege in der Vereinskommunikation. Veranstaltungen können sich Interessierte Mitglieder ab sofort im...

Verdi hat den Streik auf Mitarbeiter am Frankfurter Flughafen ausgedehnt, um damit den Druck auf die Arbeitgeber zu erhöhen. Mehrere hundert Flüge werden allein heute gestrichen. Die Reisenden sind die Dummen. Vor allem dann, wenn die Reiseveranstalter...

Vom 7. bis 11. März 2012 findet auf dem Berliner Messegelände wieder die Internationale Tourismusbörse statt. 10.644 Aussteller aus 187 Ländern machen der seit 1966 in Berlin veranstalteten weltweit führenden Messe der Reiseindustrie dieses...