Entwicklungen

Service auf WhatsApp – Das X [iks] startet eigene Gruppe

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign hat auf WhatsApp eine eigene Gruppe eingerichtet: http://bit.ly/2mMVPbX Neue Entwicklungen, aktuelle Trends und interessante Themen bilden den Hintergrund für die regelmäßigen „News“ des Instituts. Interessierte Nutzer erhalten über den Beitritt zur Gruppe „Service News“ Ergebnisse aus...

„Entwicklungen im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche neuen technischen Entwicklungen zu beachten sind und welche Arten von Service sich dadurch ermöglichen lassen. Interessierte Leser erfahren, wie der Einsatz neuer Technologien im Hinblick auf strategische Überlegungen...

Service per Messenger – Das X [iks] jetzt auch auf WhatsApp

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign hat auf WhatsApp ein eigenes Profil eingerichtet: +491719187813 Neue Entwicklungen, aktuelle Trends und interessante Themen bilden den Hintergrund für die regelmäßigen „News“ des Instituts. Interessierte Nutzer erhalten über den Beitritt zur Gruppe „Service News“ Ergebnisse aus Studien...

Service für unterwegs – Das X [iks] startet mobile Applikation

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign startet seine eigene Smartphone-App. Aktuelle Nachrichten, interessante Beiträge und wichtige Termine sind in der mobilen Anwendung des Instituts zu finden. Interessierte Nutzer...

Service in Bildern – Das X [iks] jetzt auch auf Pinterest

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign hat auf Pinterest ein eigenes Profil eingerichtet: http://www.pinterest.com/Serviceforscher/ Neue Entwicklungen, aktuelle Trends und interessante Themen bilden den Hintergrund für...

Neues vom Service – Start der monatlichen Kolumne zu Ergebnissen aus der Serviceforschung

Die monatliche Kolumne von Dirk Zimmermann, Direktor des X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign auf dem Fachportal SERVICE-Insiders.de ist im März 2013 gestartet. Unter dem Titel „Neues vom Service“, setzt sich der Serviceforscher...

Service zum Anschauen – Das X [iks] mit eigenem Youtube-Kanal

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign hat auf YouTube einen eigenen Kanal eingerichtet: http://www.youtube.com/user/DieServiceForscher Neue Entwicklungen, aktuelle Trends und interessante Themen bilden den Hintergrund...

Neue Studie: „Kundendialog 2.0! Entwicklungen in der modernen Kundenkommunikation“

Moderne Kundenkommunikation muß in Zukunft noch mehr Potential entfalten: Botschaften, die effizient und effektiv Kunden binden sollen, müssen - in einem sich schnell wandelnden Verhalten der Konsumenten - stärker als bisher personalisiert...

„Service und innovative Entwicklungen“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Auswirkungen der zunehmende Wettbewerb im Service hat. Lesen Sie, wie sich Anbieter durch innovative...

„Service mit großer Marktnähe“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign spürt in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS nach, wie eine genaue Kenntnis dazu beiträgt den Service genau auf den Markt - und die Kunden - auszurichten. Lesen Sie,...

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