Einsatz

„Chatbots im Service“ – Sprechende Roboter müssen zu Kundenversteher werden

Der Einsatz von Chatbots im Service verspricht dann Erfolg, wenn es gelingt, künstliche Intelligenz noch mehr zu emotionalisieren und gleichzeitig datengestützt eine lernende Kundenbeziehung aufzubauen. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2017 bei kleinen, mittleren...

Freewinds feiert Erfolge der letzten 12 Monate

Anfang Juni strömten Gruppen von Scientologen auf das 121 Meter lange Schiff namens Freewinds zu, das im Hafen von Barbados in der Karibik vor Anker lag. Geschmückt für die bevorstehenden Feierlichkeiten wurden die Gratulanten und Honorationen von Steel-Drum-Bands begrüßt. 51 Wochen im Jahr bringt die Freewinds der Karibik und der Bevölkerung von...

„Anwendungen im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche neuen Anwendungen im Service sich durch die Digitalisierung ergeben. Interessierte Leser erfahren, wie verschiedene Technologien funktionieren und welchen Einsatzmöglichkeiten im Alltag der Kunden dafür bestehen....

DRK bildet in Biberach Notfallsanitäter aus

Im Rettungsdienst gibt es bundesweit das neue Berufsbild des Notfallsanitäters. Der DRK-Kreisverband Biberach e.V. bietet diese Ausbildung als einer der ersten Rettungsdienste in Baden-Württemberg an. Wenn der Rettungsdienst benötigt wird,...

Ehrenamtliche Scientology Geistliche weltweit belobigt für ihre Hilfe

Das Programm der Ehrenamtlichen Geistlichen wurde von L. Ron Hubbard Mitte der 1970er-Jahre ins Leben gerufen. Laut Herrn Hubbard gehören zu den Aufgaben eines Ehrenamtlichen Geistlichen, seinen Mitmenschen auf ehrenamtlicher Basis zu helfen,...

VSB - Position des VSB zur Anschaffung von bewaffneten Drohnen

Verband der Soldaten der Bundeswehr e.V. (VSB) Köln, 9. April 2013 Was machbar ist sollte getan werden, um den Schutz der Truppe im Einsatz mit der Ausstattung von Kampfdrohnen zu erhöhen. In Zeiten, da man in Mitteleuropa seit Jahrzehnten...

Prinz Harry tötet Taliban - Aufregung wegen Computerspiel-Vergleich

"Ja, ich habe Taliban getötet", gesteht Prinz Harry im Interview mit der britischen Nachrichtenagentur PA. Der aus Afghanistan zurückgekehrte Soldat teilte kühl mit: "Wer unserer Truppe zu nahe kam, wurde ausgeschaltet", so der Bericht. Als...

Mitarbeiter zum Glück zwingen

Eine Warnung gleich zu Beginn: Vermeiden Sie den "fundamentalen Attributionsfehler"! Wir neigen dazu, Menschen, deren Verhaltensweisen wir nicht verstehen, negative Absichten zu unterstellen. In diesen Fall: mangelnde persönliche Motivation....

Ein etwas außergewöhnlicher Einsatz für Arbeitsbühnen

Dieser Arbeitsbühnen-Einsatz ist sowohl außergewöhnlich, wie zugleich auch alles, außer gewöhnlich! Am Vinzenz von Paul Hospital in Rottweil geht es primär darum, die Versorgung der Klinikpatienten mit Frühstück, Mittag- und Abendessen,...

Teleskopmaschinen aus dem HKL MIETPARK – Geheimtipp für effiziente Galabau-Einsätze

Hamburg, 02. März 2011. Im Galabau sind überwiegend Minibagger, Radlader, Raupencarrier oder Vibrationsplatten im Einsatz. Bei besonderen Baustellenverhältnissen oder in unzugänglichen Bereichen stoßen diese Standardmaschinen oft an ihre...

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